生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

正直、驚きの品質と機能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

従来の帯域で、従来とは比較にならない画像品質と、音声品質を実現している。基本部分はクラウドなので、クライアントモジュールも非常に小さい。
事前に発行された会議番号を入力するだけで、会議参加者と待ち合わせができる。 会議室にひとつタブレットPCを置いておけば、常にそこで待ち合わせる(外から参加する)という使い方も可能。
細かい機能だが、参加者の数によって画面分割が動的に変化したり、発言者を自動判読してその画面枠を光らせるなど、凝ったUIを提供してるため、ストレスが少なくオンライン会議ができる。スマホから参加することも容易で、完全に「場所からの解放」が実現されることによるメリットは大きい。
資料共有も、複数のアプリが立ち上がっていても画面で選べるので、非常に簡単。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

帯域によって音声品質が犠牲になることがたまにある。(画面は殆ど犠牲にならないので、こちらを優先しているのであろう)
スマホで参加して、音声はスマホ、という感じで運用すれば良いのだが、欲を言えば常に安定してもう少し音声品質得られると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

やはり、「いつでもどこからでも簡単に品質が高いテレビ会議ができる」というメリットは大きい。 
画面共有が簡単なので、資料レビューも十分に現実的。通常であれば音声品質も高いため、(ありがちな一方通行では無く)高度なお内容を伴う議論も十分できる。
また「複数拠点を結ぶ」ことが簡単なので、何カ所かに分散している存在している組織(システムで言えば、開発者、運用者、データセンター、マネージメント)が仮想的に瞬時に一同に介せるのは非常に効果があった。 それがパソコンとライセンスさえあればできるという手軽さも素晴らしい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

(たぶん)トライアルも簡単なので、まずは体験してみるのが一番だと思う。

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非公開ユーザー

繊維工業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ポストSkype! ユーザー登録なしの手軽さがいい!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Skypeと違い,ユーザー登録が会議参加者に不要なところ。
帯域が悪いところでも結構ねばる。
参加側の初期設定のハードルが低い。

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非公開ユーザー

株式会社おかん|その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

本当に簡単で理想のオンラインMTGが実現

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり面倒かつ難しい登録などが必要なく、共有されたURLをクリックするだけでオンラインMTGが開始できるのがいいところです。

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非公開ユーザー

株式会社LIFULL|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

高品質のコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

帯域の細い場所でも品質の高い音声と動画によるコミュニケーションを取る事ができる点です。似たような製品から高価なTV会議まで色々ある中で、無料(3デバイス以上だと時間制限付きではあるが)でここまで品質の高いツールは他にないと思われます。

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宮木 亮太

株式会社システムトランジスタ|ソフトウェア・SI|開発|20-50人未満|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

お手軽にVideo会議、遠隔打ち合わせが可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

大した手間をかけずに無料枠でも十分打ち合わせが可能である事。
案件の意思疎通として画面共有を行いつつ説明もできる為、同一資料を見ながら話すことが可能です。
他にも同一のサービスもありますがこれはかなり手軽に始められました。
そしてアプリ版もあるのでPCを開かずに移動しながら相談も可能でした。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音質も画像もスピードも品質の高いオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔のミーティングでは、非常に重宝しています。無料でも十分につかえるツールです。
(40分までなのですが、会議としては逆にコスト意識も働きます。)
社内で、拠点間/社外拠点ともに使うことが多いのですが、通信に関わらず安定しています。
海外の方ともスムーズにやりとりできるのもメリットの一つです。

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金子 千明

べルフェイス株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

多拠点用Web会議だけでなくウェビナーツールとしても最高峰

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声・映像品質の高さとシンプルなUI。初回接続時にインストールは必要だが、一度実施すれば以降は不要。スマホアプリの品質やチャットサポートなどのユーザ対応も良い。Web会議だけでなくウェビナー配信用ツールとしても非常に性能が良く、欲しい機能が揃っている

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高機能、高安定性のオンライン会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外からの接続も含んでので多人数接続でも安定して利用できる安定性、PC、スマホ、タブレットどのクライアントでも、数字のみの会議IDを入れれば即、同じ環境に接続できる利便性、Skype、Polycomなど他のオンライン会議システムとの接続性、APIの公開など、これ以上のオンライン会議システムはないほどの高性能、高機能。

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Akihiro Iryo

Akihiro Iryo

つづく株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

接続の安定したクラウド会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スカイプやappear等利用したが、最も音声・動画が安定する。先方のスペックやOS、ブラウザによらないため、会議が途切れることが無い。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能面がわかりやすく使いやすい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客を簡単にMTGに招待できる。また各種ボタンのUIがわかりやすい。ミュートや動画のON/OFFなどすぐに把握できることで非常に効率的にWebセミナーを行えている。

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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