生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽量で快適なビデオ会議システム

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非常に軽量で画質の良いビデオ会議システムです。ユーザー管理の機能などが必要なければ無償から使うことができます。初めて使う相手にもURLを共有してブラウザからアクセスしてもらうだけでビデオ会議を始めることができるため、社内外いずれの相手ともに非常に簡単に使うことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

使い勝手や画質などでは不満はありません。ただ、有償となった場合の価格は安いとは言えないものであるため、もう少しコスト面で障壁が下がるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地のお客様や外出中の社員と簡単かつ迅速にWeb会議を始めることができます。また画質や音質も良いためストレス無くコミュニケーションを取ることが可能となりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

友人との定例ミーティングがやりやすくなりました

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・簡単に電話会議が実施可能
・URLで招集可能
・個人が使いやすい
・複数人に対して配信も可能である

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非公開ユーザー

株式会社マツリカ|情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slack社も採用するWeb会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

みんなだいすきSlackにもWeb会議用にグループ通話が可能。そんなSlackが採用するだけあってZoomは圧倒的に快適です。複数人で通話してもカクカクしません(個人のネットワークは考慮しない)。
始め方も簡単です。
また、グループ通話は40分でセッションが終了しますが、その時間で収めようという気持ちで通話できるので生産性にも貢献していると思います

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ストレスフリーなビデオ会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内・社外との打ち合わせが各デバイスから行えるところ。通信環境の良いところであれば、音声や画像の品質も良く、ストレスなくコミュニケーションをとることが出来ます。また従来ではやりづらかった画面共有の仕様がボタンひとつで解決するのも助かります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お手軽Web会議ならこれで十分

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料アカウントでも2拠点会議なら問題なく実施できる点。投影資料を見せながら、指示して説明していくこともできるので、通話もできるベルフェイスみたいな感じで使える。多拠点会議ならば他のツールのほうが良いのかもしれませんが、今の業務ではこれで十分です!

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和田 慎也

和田 慎也

ベルフェイス株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議やウェビナーであれば鉄板

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・安定性が高い
・画面共有のクオリティーが高い
・大規模のウェビナーに対応できる(100人規模でもいける)

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大澤 恒雄

大澤 恒雄

OFFICE OSAWA|経営コンサルティング|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく音声もクリア

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ログインが簡単で未経験でもスムーズにログインできる。かつ音声がクリアでイヤホンなしでもスムーズに会話ができる。

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sakata yuji

楽天|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこでもすぐに参加可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Zoom番号があればどこでもすぐに接続してテレカンが出来る点
操作もシンプルで使いやすく、音質、画質ともに問題ありません。

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コンノ ダイチ

株式会社ドーモ|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定した回線で通話ができます

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数人数でのテレビ会議にとても便利で回線も安定しており非常に便利です。
他のアプリケーションだと回線が不安定なので、音声が途切れたり画像の描画が崩れてしまうこともありますがそういった心配がなく通話ができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定した音声と映像。無料で45分利用可能。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声と映像が安定しており、映像、音声ともにクリアです。主にリモート会議で使用していますが、音声が安定してクリアなため、ストレス無く会議の内容に集中することができます。類似サービスのWebExも使用しますが、ノイズが乗ることがあり、相手の言っていることが聞き取れず、聞き直すことがあります。
また事前に予約をする必要もなく、サッと遠隔地と打ち合わせができるため大変重宝しています。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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