生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

西元 涼太

モバゲート|不明|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料で使いやすい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有ができて、音声も繋がり、なんといってもURLをクリックするだけでミーティングができるのが最高です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ダウンロードをしないといけないのが難点になる時があります。webとダウンロード選べるともっと使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

基本大阪と東京間でミーティングすることが多く、普段からとても重宝しています。画面共有を双方が簡単にできるのがポイントです。

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田中 志

合同会社Cobe Associe|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

通信回線が類似製品と比して安定しているのではと感じます。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Appear.in、Skypeなどをこれまで試してきましたが、Zoomの回線が最も安定している(遅延が少ない、回線が遅くなっても切れない等)のではと感じます。
またGoogle Calender/Chromeと連携させるとワンクリックで会議設定ができるのも便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外企業との会議で重宝

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事柄、海外の企業と会議をすることが多いのですが、圧倒的にzoomを使うことが多いです。個人の会議室を用意して、インビテーションを送れば容易にさまざまな拠点とテレビ会議ができるのが画期的です。
もちろんパソコン画面を共有できるので簡単なプレゼンやデモ画面の共有もできます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークや拠点間の会議開催時に重宝しています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にオンライン会議を立ち上げ、複数の参加者を招待することができる利便性のよさ。通信も安定しており、リモートワークの在宅スタッフや国内外の拠点にいるスタッフとの会議をする上で役立ちます。Skypeや他のオンライン会議のサービスを色々と使ってきましたが、手軽さは抜群によいです。

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非公開ユーザー

ファミリーエナジー合同会社|その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デバイスを問わずオンラインミーティングができる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インターネット回線につながっているデバイス(PC、スマホ、タブレット)だけでなく、電話回線での参加ができ、多彩な使い方ができる。録音・録画もできるので、参加できない人にあとでシェアすることも容易です。

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非公開ユーザー

katharsis|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔のウェビナーや打ち合わせに最適

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠距離でのビデオ通話が可能で、画質も音質もいい。
登録不要で使えるので、普段使ってるPCや端末じゃなくても使用可能。

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富山 涼平

フリーランス|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外出先でも快適にミーティング

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通信量が少ないながらも、音声が途切れにくくて良い。
おそらく、画質よりも音質を優先しているのか、他のツールと比べて聞き取りやすい。

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Tamoto Ryo

Tamoto Ryo

株式会社ROBOT PAYMENT|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

大人数での会議に向いている

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

大人数での会議に向いている設計となっている、また機能が多く柔軟性がある。
通話品質は良好で安定している。
外部の方との会議に使いやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

「便利」の一言につきます。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に、いつでも、どこでも会議ができるのはとても素晴らしいサービスです。これなしでは、もう業務がまわらない状態です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使えるビデオ会議システム。しかも回線状況が圧倒的に良い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音声と映像がオンライン上でやりとりできるサービスです。skypeに似ていますが、動画の接続状況や、画面共有機能など含めて、圧倒的に違います。無料でここまでできるのは、素晴らしいです。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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