非公開ユーザー
ペット｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ホストになっているアカウントさえ有料アカウントであれば、何人でも何時間でもミーティングができるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジュールされたミーティングの場合に、無料アカウントの40分制限が、実際にミーティングが始まった時間ではなく、設定した開始時間からのカウントであるところ。ミーティングの開始時間が30分単位でしか設定できないところ。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでオフラインで行っていた全社員での総会をオンラインでの行うことができるようになった。リモートワークのメンバーが多い組織においてこれは画期的。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリケーションさえ入れれば、PCからもスマートフォンからも接続でき、多くの方とビデオ会議ができるので、コミュニケーションが円滑に進められます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
共に会議する人への通知方法がもう少し工夫されるとうれしいです。事前に会議スペースを確保し、特定の時間内は各ユーザが入れるような仕組みが作られるとより共有しやすいかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
よいビデオ会議システムを探しており、Zoomを未導入の相手であったとしても、会議に参加してもらえることで、時間の短縮ができた。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
紹介されて初めて使ったときは聞いたことが無いソフトで疑心暗鬼だったが、Skypeなどより通信が安定している。web会議特有のストレスが感じられない。
日本語の情報もあり導入、使い方が難しくない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
宣伝不足か国内で知っている人が少ない。使い方が分かっていてアカウントも取得済のskypeでとなってしまうことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
1対1なら無制限、それ以上の人数でも40分使えるので実質フリーに近い感覚で使用できる。
web会議は通信品質が悪くて実際使えないことが多い（そのために出張しなければならない）ことが解消される。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パソコンやスマートフォンなど様々なデバイスから接続でき、テレビ会議や音声だけの参加も可能。
音声の出力を選択できるのは非常にありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールのチュートリアルが英語しかないので、日本語対応を進めてほしい。各種説明書や機能の説明なども日本語版を作成いただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
離れている場所での会議参加や、日本企業だけでなく海外の企業とのWeb会議の実施など、電話だけの会議から相手の顔を見ながらの会議が実施できるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
世界で使われるツールなので、BtoBの企業にはおすすめです。
端末がないときや、web通信環境が無いときには、普通の電話でも参加できるのはいいところです。
PCの操作権限を与えるリモートコントロール機能もあるので、リモートで対応する時などは
有効的だと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
良いツールですが、上記であげた内容を無料でできるアプリも数多くあるので、
そちらに頼ってしまいがちです。絶対zoomがないとまずいというシーンに出くわした
こともないですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
世界各地とつないでwebミーティングを開催する際は遅延も少なくクリアな音声で
実行できました。欠席者がいたり、早口で聞き取れないときがあっても、録画機能があるので、後から確認や再生ができるのもいいです。
非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skypeなどと比較しても今までストレスを感じたことがないので、外部の方との会議や面接などはZoomを利用することが多いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相手が初めて利用する際はダウンロードなど時間がかかるので、もっと簡単に参加できる仕組みにしてもらえるとうれしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料なので有料のサービスを使わなくてもいいこと、通話が途切れたり映像が止まったりすることがほぼないので生産性が向上します。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料なのに機能が素晴らしい！音質もクリアで、ビデオ通話も問題ありません。特に、ビデオ通話時は映像の遅延等が、以前使用していたものはストレスに感じていましたが、Zoomは全く感じておりません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありません。長時間になってしまうときは時間制限があることが残念に感じますが、無料版なので仕方がないと納得しております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビデオ会議がスムーズに行えることにより、リモートワークなど、新たな働き方ができるようになりました。勤務地や時間に縛られず働けることで、従業員満足度も高くなったと感じています。
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザやスマホでも動作が軽く、手軽にWeb会議を行うことが出来る。
画面や資料の共有も直感でわかりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Googleハングアウトや、Skypeなどと違い、相手がアカウントを持っていない・利用方法を知らないことも多い
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先や自宅でも、会議に参加することが出来、取引先に訪問せずとも商談ができるようになった。
外資系企業とのやり取りでは最近よく使われていて、取引先が広がった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ずっと無料版を使っていますが、動作にも全く問題がなく音声もクリアで非常に便利です。
本社と支社、本社とリモートワーカーといった具合で利用しており、環境に依る所も大きいかと思いますがビデオ会議での音声ノイズや映像の遅延などはほとんどありませんでした。（参加者はMaco Book Proを利用しています）
少人数の会議からチーム会議まであらゆるシーンで利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版でここまで出来るので、特にありません。
欲を言えば録画機能が提供されていると便利かなと思うときはありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
高音質・高品質のビデオ会議により、相手の顔が見えるためストレスが軽減されました。
費用も無料なのでメリットしかありません！
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは無料の範囲で使ってみて、必要に応じて有料化を進めると良いと思います
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外との面談に使っています。他企業のサービスだと、招待した人もアカウント作成が必要であったり、遅延があったが、ほとんどなくスムーズに行える
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にない。強いて言えばほぼサポートがない点、グループの場合は時間制限があることぐらいだが、無料版での利用なので仕方がないことだと思っている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外に向けての商談の円滑化。相手にURLリンクをクリックのみの負担で大丈夫という点で提案しやすくなった。また、資料の投影もスムーズなので電話面談には助かる。
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