非公開ユーザー
株式会社おかん｜その他小売・卸売｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
やはり面倒かつ難しい登録などが必要なく、共有されたURLをクリックするだけでオンラインMTGが開始できるのがいいところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初は本当にクリックするだけでいいのか迷った、くらいですかね。
URLが短くなるといいなあと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
面倒な登録が必要なく、相手も自分もオンラインMTGにありがちな最初の戸惑いがなく、MTGに集中できるところが良いです。
非公開ユーザー
株式会社ＬＩＦＵＬＬ｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
帯域の細い場所でも品質の高い音声と動画によるコミュニケーションを取る事ができる点です。似たような製品から高価なTV会議まで色々ある中で、無料（3デバイス以上だと時間制限付きではあるが）でここまで品質の高いツールは他にないと思われます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にこれと言うのはないが、敢えて書くなら、日本でのサポート体制について。販売代理店経由で購入することサポートを日本語で受けられるが、高価。元々、無料で使えるツールなので、一気に高価になる所が少しどうかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地同士でのTV会議で利用しています。以前使っていたTV会議ツールよりも高い品質で使えており重宝しています。また、U.I.も直感的でわかりやすい（新しさはないが）ため、多少ITに疎い人でも問題なく使えています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
色々なTV会議ツールはありますが、品質の高さとコスト、使いやすさ、導入のしやすさ、どれを取っても試してみる価値あると思いますので、まずは無料トライアルからお試し下さい。
宮木 亮太
株式会社システムトランジスタ｜ソフトウェア・SI｜開発｜20-50人未満｜ビジネスパートナー
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大した手間をかけずに無料枠でも十分打ち合わせが可能である事。
案件の意思疎通として画面共有を行いつつ説明もできる為、同一資料を見ながら話すことが可能です。
他にも同一のサービスもありますがこれはかなり手軽に始められました。
そしてアプリ版もあるのでPCを開かずに移動しながら相談も可能でした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料枠では40分程度で話が途切れる点。
そんなに長い会議をダラダラしないので、必要性はあまり感じないが敢えてあげるならばその点ぐらいです。
開発規模が大きくなると無料枠では厳しいと感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オフショア開発の際に認識齟齬が一番品質に影響する為、その問題解決の為に使用しました。
このサービスを使用して画面共有をしながら話す事もでき、相手の顔も見える為プロジェクト内のコミュニケーションUPに貢献でき
やり取りがスムーズに行えました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔のミーティングでは、非常に重宝しています。無料でも十分につかえるツールです。
(40分までなのですが、会議としては逆にコスト意識も働きます。)
社内で、拠点間/社外拠点ともに使うことが多いのですが、通信に関わらず安定しています。
海外の方ともスムーズにやりとりできるのもメリットの一つです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い勝手も良いが、UIはそこまで洗練されていない。旧来のアイコンが並ぶイメージで最近の他ツールと比較するとちょっと見劣りする。
ただし、使い勝手上は問題ない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外、海外拠点を含め、スムーズにやりとりできるので、コミュニケーション効率化に役立ちます。
接続トラブルなどが少ないため、会議も円滑に進みます。
金子 千明
べルフェイス株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
音声・映像品質の高さとシンプルなUI。初回接続時にインストールは必要だが、一度実施すれば以降は不要。スマホアプリの品質やチャットサポートなどのユーザ対応も良い。Web会議だけでなくウェビナー配信用ツールとしても非常に性能が良く、欲しい機能が揃っている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に感じないが、リリースのお知らせ等についてはまだローカライズされておらず、英語での案内や、時差のあるウェビナー案内などが送られてくる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外とのコミュニケーション・在宅勤務中などの会議参加等
会議内容によっては、あえて無料版アカウントの「1会議あたり40分で切れる」という仕様をいかして、会議を長引かせすぎないようにすることも。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外からの接続も含んでので多人数接続でも安定して利用できる安定性、PC、スマホ、タブレットどのクライアントでも、数字のみの会議IDを入れれば即、同じ環境に接続できる利便性、Skype、Polycomなど他のオンライン会議システムとの接続性、APIの公開など、これ以上のオンライン会議システムはないほどの高性能、高機能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
円払いにしたい場合は、日本の代理店を通すしかなく、その代理店のマージンが大きく、US＄の価格よりかなり高くなる。日本法人を設立するなどして、直接契約できるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Skype for BusinessやWebExを利用していた場合にストレスに感じていた、音声品質の悪さや接続時の面倒さが一気になくなった。
Akihiro Iryo
つづく株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スカイプやappear等利用したが、最も音声・動画が安定する。先方のスペックやOS、ブラウザによらないため、会議が途切れることが無い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Zoomの利用において、特に改善点は存在しない。会議ソリューションとしては現時点で最適解だと感じています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠く離れたクライアントとの会議に利用できるため移動コストなどを削減することができる。また通話品質の安定により、他の会議ソリューションよりも会議ストップにならない。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客を簡単にMTGに招待できる。また各種ボタンのUIがわかりやすい。ミュートや動画のON／OFFなどすぐに把握できることで非常に効率的にWebセミナーを行えている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画面共有機能の部分は少し複雑かも。今の画面を共有したり、指定のページだけ表示させたりと、もう少し画面共有部分が感覚的に行えたら楽なのになあと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いままでWebセミナーをやる際に、機能面でわかりやすいWeb会議システムがなかったため非常に複雑で面倒だった。zoomを入れてからわかりやすいUIUXになり、当日の運営が非常にスムーズになったと感じている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
拠点が多くミーティングを実施する際はzoomを使う事が多いです。
良い点としては、通話品質が安定して使えること、そして、画面共有が容易な事。
無料アカウントでも40分まで使えることで、40分という時間設定が絶妙によい。
zoomを知らないお客様でも利用ができるのがポイントが高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・機能が多いので操作面でたまに使い方で詰まる時がある。
・不満をあえてあら捜しで挙げるとすれば通話品質でしょうか。３拠点以上にまたがるとビデオ通話が辛い時があります。ただこれは、ツールの責任というよりは、ネット環境によるものなので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
3拠点以上での複数拠点間での打ち合わせをする事が多かったので、対面で会う必要がなくなりました。打ち合わせのコストが圧縮されたので働き方の部分で改善されました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複数拠点間での打ち合わせが必要な方にはおすすめできます。
後藤 権二
P&A Works Company 株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
PCやモバイル、光回線やモバイル回線問わず安定した音声品質と動画品質で「当たり前に会話が成立する」というコミュニケーションツール。途切れたり映像がはっきりしないと相手との距離感が掴みづらいものだが、Zoomはこのあたり「当たり前に」感じることができる。また、背景（一色の場合）画像に差し替えたり、顔色を良くしたりといったちょっとした機能も実用性が高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PC用クライアントソフトがときに負荷が大きくなることがあり、マシンパワーに余裕が必要となる点は改善していただきたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内・社外協力者・顧客問わずとにかく「普通に会話が成立する」環境を手に入れたことで、ビジネスのスピードが劇的に早くなり、また場所を問わず会議やミーティング、商談を行うことができ移動にかかる時間を大幅に削減できた。コストダウンと対応品質の向上の両面で有用なソリューションである。
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