生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

市川 雄資

行政書士市川雄資事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社の社員との使用には良いが。。。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数人とミーティング、セミナーで使用するにはとても便利だと思います。音声も途切れたり、止まったりすることも特にないので使いやすいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

認知度をあげてほしい。弊所は個人のお客様がメインで遠方にいるお客さまとはSkype、zoomなどを使用するのですが、やはり、Skypeの方が認知度は高いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

音声や、動画が止まることもないのでクリアに聞こえます。SkypeのようにIDをもっていないと使えないものではないので、ハードルがSkypeより低く使用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単、高品質、シンプルなWeb会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web会議を使ったことがある人ならほぼ使い方には迷わないシンプルなUIが好感度大。音声・画像品質も今のところ良好です。

続きを開く

中村 百花

株式会社トレタ|ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰が相手でも負担をかけずにできる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・ネット環境さえあればできる
PCであれば、アプリのダウンロードやアカウント登録が不要。ネットにつながりさえすればURLを読み込むだけでOK。というアクセスしやすさが便利

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインでミーティングができる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインでミーティングができるので、遠隔地でも移動してミーティングに参加する必要がない。社外との打ち合わせにも使えるので、アポの日程調整が非常に楽になる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

ストレス無くビデオコミュニケーション可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

時々刻々と変化するNW状況に応じて最適な画質でビデオコミュニケーション可能な点が、他のWeb会議サービスと大きく異なる点です。必要最低限なパケットしか送受信せずに最適な映像と音声を送受信してくれます。その証拠は、ビデオ会議中にPC/スマホが送受信するデータ通信料を同じ条件で比較してみれば一目瞭然です。約10~20倍の差があります。

また、アプリケーション自体の動作が軽い点も他のWeb会議サービスと比較して優れている点だと思います。アプリケーションの起動時間を比較してみればこちらも一目瞭然です。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料とは思えないクオリティ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サクサク動く。
画質もよく、音声も途切れることなく使いやすい。
無料でここまで使えるとは。
オンラインミーティングに最適です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単に利用できて高品質です

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

品質が安定しているため安心して利用することができます。
社内で4ヶ(Zoom、Teams、Webex、Hangouts)のWeb会議ツールが利用できますが、マニュアル無しでも簡単に使えるのはZoomが一番優れいていると思います。
機能的にはTeamsの方が若干上ですが、Web会議を行うだけであればZoomで十分です。

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非公開ユーザー

大学|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議ツールとしては現時点で最高

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安定した通話環境と様々な設定・連携が非常に良いです。特にカレンダーアプリと連携した会議設定(Meetingbirdなど)や、定期的な会議の設定などが便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アカウント不要、URLで通話できる。ページ共有も簡単。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スカイプのようにアプリをダウンロードしたりアカウントを作成したりする必要がなく、URLを伝えれば誰とでもビデオ通話ができる点。相手がビデオ通話慣れしていない場合などにもとても使いやすい。
通話しながらのページ共有なども簡単で使いやすい。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

画質もよく非常にスムーズです

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画質が良く、途切れることもなくスムーズです。
資料共有も簡単でパソコンがいらなくなりました。
フェイスタイムより便利です。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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