生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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      (106)
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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

イベント、遠隔地との会議に

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作もわかりやすくて画面共有がしやすいので、遠隔地と議事録を共有し
会議を行う際に使用しています。
複数で利用もできるのでイベントでWEB参加という形をとる際にもこちらを利用。差支えなくスムーズに行えました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまになぜか音声が片方向から入らなくなる時があります。
ただ、たまにでありほとんどの場合は不調なく使えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

勤務地が増えるにつれて、各地域に部署を分散しているので
同部署別勤務地の定例会議に問題なく利用できております。

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非公開ユーザー

広告・販促|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議の活性化

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デバイスと通信環境さえあれば誰とでもWEB会議ができるので、リモートワークでの社内会議や短時間の商談には非常に使いやすいツールです。
画面共有もできるためコミュニケーションロスも起きづらく円滑に会議を進められる。
また、音質が他のサービスと比較しても良いためWEB会議ならではのフラストレーションは感じづらい。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetings

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Web会議機能とデータ共有は、他社Web会議に比べて
利用しやすい。またiPhoneの画面共有機能
ぜひAndroidの対応の検討をお願いします。

続きを開く

渋谷 吾郎

GOROLIB DESIGN|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ムダな移動の断捨離になります

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルで使い勝手のよいWeb 会議ツールです。PCの画面を見ながら、相手の顔を見て会話できるので、通常の打ち合わせと何ら変わりません。取引先でも導入し始めた法人が多くなりました。高年齢の方でも難なく使いこなせているのは、使いやすさの証だと思います。スマホでもできるので、まさに場所を問いません。少人数での打ち合わせには、全く問題ありません。今までのムダな移動が断捨離できます。オフィス内(異なる階)で真価を発揮するかもしれません。

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近江谷 俊介

近江谷 俊介

オオミヤホールディングス株式会社|介護・福祉|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議が楽になりました!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでは、ウェブ会議システムを購入し、機械を出し、接続しといったアナログ作業が多く困っていました。

こちらは簡単にログインして、簡単に会議が開始できるの
とても助かっています。

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納 秀人

株式会社関通|倉庫|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

zoomは簡単

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず、無料で使えるところ。
あと、操作の簡単で、zoomを知らない人とTV会議する時でもスムーズに開始できる。
画面共有もできて、営業でもかなり有効に使えます。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にスムーズなWeb会議を実現

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的なWeb会議製品はそれなりの回線帯域が必要であるため、回線が細いと画面がちらついたり途切れたりするが、Zoomは回線が細くてもWeb会議が可能。また40分までは無償で利用出来るプランもあるため、ちょっとした会議しかしないという場合なら無償プランでも充分な機能といえる。

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鈴木 佑三

レイスグループリビジョン株式会社|その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能面には文句なし

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有など、オンラインミーティングを行うために欲しい機能は一通り入っていることに加えて、接続がほかの類似サービスよりも安定している気がする。

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通信の安定性がよいweb会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

在宅の業務なので、自宅にいながらが会議に参加できて便利。通信の安定性がよく、会議中に回線が切れることがあまりないことも非常によい。
web会議ツールはメンバー全員のログインを必要としますが、zoomがそれを要求するのは主催者のみ。参加メンバーは主催者から告知されたURLをクリックするだけで参加できる点もよい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークには必須のツール!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作も非常に簡単で、通信環境さえ整っていれば、クリアにコミュニケーションができる。とにかく簡単にWEB会議ができるので、リモートワークをする上では、かかせないツール。

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Zoom Meetings
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3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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