生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 建設・建築

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    • 運輸

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      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議で顧客とのMTGなどに大活躍

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地方の顧客とでも遠隔にWeb会議を実施できます。
画面ありきのWeb会議だけではなく、こちらの画面を共有したりできます。

顧客とのWeb会議を利用し、こちらの画面を利用した上で製品デモなどのご案内、また少人数でのWebセミナーにも利用しています。
直近ではコロナ対策ということもあり、集合セミナーを開催できなかった際にお客様にWeb会議で個別セミナーを実施することにも役立ちました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

背景画像の設定が可能ですが、後ろが壁の場合きれいに背景画像がうつりますが、後ろにモノがある場合はきれいに背景画像がうつりません。
在宅勤務の場合、家でのWeb会議となってしまうので壁以外でもきれいに背景画像がうつるようになるとより良いかと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客が全国にいるため、地方の場合はなかなかすべて訪問とは難しいが
Web会議があることによって地方顧客との接点が出張なしで可能となりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

海外とのウェブ会議も問題なし

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネット環境が異なる地域同士のウェブ会議でも、可能な限りコミュニケーションが円滑に進むように、ネット回線が悪くなった場合でも音声を優先して通信させるなど細かな点で機能が行き届いている。

続きを開く

非公開ユーザー

りらいあデジタル株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークにはこれが必要不可欠

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良いポイント
・操作が直感的で分かりやすい
・バックグラウンドを変えられるので自宅でテレワークしても気にならない
・新規会議で参加者を選ぶのが簡単
・ワイプ?のサイズ変更&移動ができ邪魔にならない
・チャット機能で議事メモを参加者と共有しながら取れる
・音声が聞こえにくい時もチャット機能使えばなんとかなる

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古川 幸治

医療法人社団岩井医療財団|病院|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議として利用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これまでWeb会議としては院内の会議システムまたはSkypeを利用していましたがユーザー数の制限や事前のユーザー登録など、利用するにあたりいくつかの制限や手順が必要でしたが、こちらの製品は事前に製品のインストールだけしておけば、あとはURLをクリック(タップ)するだけで利用可能となるため、初心者の方とも簡単にWeb会議ができる点がとても良いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

どのオンライン会議システムよりも快適

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・途切れ、遅延が少ない
・録画機能が秀逸
・バックグラウンドの変更機能も在宅の場合にありがたい
・googleカレンダーとの連携が便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内で主に活用しているツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地での会議もスムーズに実施できています。会議中に通信が切れるということが他製品より少ない気がしており、その点はありがたいです。とにかく操作がわかりやすいので、使いやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様とのWEB商談にて利用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URL招待なので相手型に登録が必要ない点で導入をしやすい。PCやスマホタブレットさえあればお客様と繋がることができるので遠方のお客様との商談なども入れやすくなるので商談機会が増える

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非公開ユーザー

一般機械|広報・IR|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セミナー参加で利用しています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

つい一か月ほど前にセミナーに参加したときに、使いました。
特に操作方法をどこかで学んだりなどもしていないのですが、
サクッと使うことができました。
MacとAndroidと両方で使いましたが、どちらも使いやすいですね。
ログインなども一度してしまえば、あとは送られてくるURLに
アクセスするだけでアプリが自動で立ち上がってくれるのも楽です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単に導入しやすくお客様とのビデオ会議に提案しやすいツールで

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

下記を条件として探していましたが、Zoomでは全て満たしていたので利用しています。

・画面共有が可能
・他ユーザーから操作が可能
・録画できること
・時間の制限がないこと
・10人以上の接続ができること

実際に利用していてサービスに遅延を感じたこともなく操作に困ったこともありません。打ち合わせでの利用も多いので、遅延が発生すると社内の問題だけではなくなるので、遅延がないということはとても安心感があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

遅延が最も少なく、オンライン会議を頻繁にするならマストのツー

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン会議用ツールは世の中にたくさんありますが、zoomはその中でもネット環境が悪い際に自動で動画だけ止めて音声は生かしたり、音声を自動的に遅く再生、ゆっくり再生などして、会話が完全には止まらないように調整する事ができます。普通はプツプツと止まってしまうところがスムーズに会議できるので、オンライン会議が多い人には必須のツールと思います。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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