生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像の途切れが少なく大人数や回線が不安定な環境でも遅延が抑えられるため、重要な会議でも信頼して利用できるとの声が多いです。

直感的な操作性

URLクリックやワンタップで参加できるシンプルなUIにより、IT非専門家でも短時間で会議に参加・開始できる点が高く評価されています。

録画・画面共有・注釈機能

画面共有やリアルタイム注釈、クラウド/ローカル録画といった機能が充実しており、欠席者共有や議事録、資料説明の効率化に寄与しています。

多機能性と互換性・連携

ブレイクアウトやバーチャル背景など多彩な機能とPC/モバイル/ブラウザ間の互換性、カレンダー連携などの普及度の高さが導入障壁を低くしています。

研修・イベント運営支援

ブレイクアウトや投票・挙手などの運営機能により、研修やウェビナー、大規模ワークショップの進行・管理がしやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コスト削減

対面会議のオンライン化により出張・移動の削減が実現し、交通費や移動時間の削減で業務効率やコスト効率が向上しています。

会議運営・参加の簡便化

ワンクリック参加やカレンダー連携により参加手続きが簡素化され、定例会議や社外との打ち合わせの準備負担が軽減されます。

議事録作成と情報共有の効率化

録画・自動文字起こし・AI要約により議事録作成時間が短縮され、欠席者共有や振り返り、タスク化が速やかに行えるようになっています。

研修・ウェビナーの大規模運営支援

ブレイクアウトやアンケート等の機能で大人数の研修やウェビナー運営が容易になり、参加管理やグループワーク実施に貢献しています。

社内外の連携強化

普及度の高いツールとして取引先や顧客も含めた共通プラットフォーム化が進み、合意形成やスケジュール調整がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

商談・社外折衝が多い組織

相手側の参加負担が少ない手軽さと接続安定性から、顧客対応や商談が頻繁なチームに向いています。

研修・イベント運営者

ウェビナー機能やブレイクアウト、録画を活用したセミナーや研修の運営負担を軽減したい主催者に適しています。

リモート導入企業・IT初心者を含む現場

直感的な操作性と高い普及率により、初めての導入やITリテラシーに差がある参加者がいる組織でも導入しやすいです。

議事録省力化を望む組織

自動文字起こしやAI要約を活用して会議後の要点把握やタスク管理を効率化したい組織に向いています。

大規模会議・ウェビナー主催者

多数参加者を安定的に扱う機能や運営向け設定が充実しているため、全社集会や大規模イベントの運営にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅需要にて導入率が高い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直近でもっとも導入率の高いコミュニケーションツールの1つじゃないかと思うが、社外の方とのミーティング時に入れていな人も少ないので段取りしやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現状、どんどん改善されてきているようです。当初はセキュリティ面での不安もいわれましたが、最近はそんな事もないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅率が高まった時期に人によっては自室が映ることに懸念がある人も多い中、簡単に背景を変えれたりする点も良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGツールはZoomが一番

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他ツールと比べて、動作が軽く音声/画像ともにクリアであること。
他ツールは参加人数が多くなると音声/画像が乱れることがあるが、それがない。オンラインMTGで一番イライラするところが解消されているので余計なことに気を取られずに利用できる。
また、バーチャル背景機能も便利。狭い家だと、背景を写したくないのでカメラをOnしづらいが、バーチャル背景があればOK。カメラOn/OffだとMTGの進み具合がぜんぜん違うのでカメラOnにしてもらいやすいこの機能は最高。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大学の講義で愛用しています

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

 関西の大学での講義で利用し始めました。コロナ騒動の影響で、オンライン授業のみということになり、初めて使いましたが、とても使いやすく、問題なく使えました。大学では当初 MS Teamsも試用していましたが、こちらはトラブルが多く、Zoomに一本化されたようです。
 やってみて驚いたのは、教育効果がリアル講義とほとんど変わらないという点です。主としてPPT資料を共有する形のためでしょうか、学生さんの評判もいいです。私としては、講義の後の大阪観光ができなくなり、ちょっと残念ですが(笑)
 ユーザ数、トラフィックは飛躍的に増えていると思いますが、その状況下で何の問題もなく使えているというサーバ技術にはただただ感嘆します。おそらく現場では大変な苦労をなさっているのではと想像します。感謝感謝です。
 

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客へのプレゼンテーションで活用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デスクトップ共有を利用したプレゼン時に、画面一杯を使った最大化表示がされる点は、ソフトウェアのデモンストレーション画面を商談相手にはっきりと効果的に見ていただける為、非常に良い。
また、デスクトップ共有によるデモンストレーション中でも、複数名の参加者のビデオ表示を全員分確認できるため、プレゼン中の相手の表情がわかり、非常に便利。

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井上 智照

井上 智照

株式会社環境総合テクノス|総合(建設・建築)|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレビ通話では王道

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく使いやすい。使用時のUIがとても見やすく、迷うことなく使うことができます。画面共有や3名以上の接続でも通信が安定していて、快適に使えました。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Chromeのみ対応が残念-2

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

モバイルでも使用する予定があるため、パケット数の圧倒的低さからZoomを選定しました。
UIも慣れれば使いやすく、活用しています。
録画保存機能がビジネスプランで1GBまでですが、2時間画面共有付きで録画しても500MB程度と十分でした。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも簡単で使いやすいWEB会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料でも1対1なら無制限
多数でも40分まで利用可能なので
40分ごとに休憩とすれば無料版で十分に実務ができる
社外向けには有料版を購入
社内のコミュニケーションは各自無料版を登録で
すぐにテレワーク体制に以降することができた

時間制限は社外向けにも迷惑になるので
会社にある会議室の数程度は有料版を購入した方が
問題なく運用できるようになった

相手側がITに不慣れでも運用できるところがありがたい

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティ・画質がイマイチ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

認知度が高い、無料で気軽に使える、くらいかと思います。
Skype、cisco webex、microsoft Teamsと相手によって使い分けていますが、zoomを使用している人は中小が多いイメージです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

部屋を見せない機能(バーチャル背景)が便利

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

■ 通信が安定している
テレワークに伴い、朝から9人同時接続で繋げっぱなしで仕事していますが、通信がとても安定している印象です。遅延もなく、音声もとてもクリアです。

■ バーチャル背景が便利
家でビデオ会議する場合、部屋を見せたくない人は多いと思いますが、zoomのバーチャル背景機能で、背景を好きな画像に設定できます。この機能のおかげで、社員も家からスムーズにビデオ会議に参加できるようになりました。

■ 録画が簡単
クラウドに音声や映像を録画できるので、議事録作成時にちょっと見返すときなど便利でした。

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高橋 門人

有限会社アイディール|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新しいコミュニケーションの手段に

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どんなに離れた場所でも多くの人達と顔を見ながら話すことができます。スマホからでもアクセスできるので場所を選ばないのもいいです。複数人で同時に顔を見ながら話せるので、離れた場所にいる方々とのミーティングをやるときなどに使用しています。
特に最近は、新型コロナの影響で出社できないなどの問題がありましたが、自宅からのミーティングのようにテレワークのような使用方法もできて、業務改善につながりました。
UIもわかりやすく直感的に使いやすいです。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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