生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

近藤 桂子

株式会社LIXIL|その他製造業|その他モノづくり関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

どこでも会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外問わず、インターネット環境があるとどこでも会議できる。スマホアプリもある為、pc無くとも利用可能。
ユーザビリティもよく、簡単にすぐに使える点は素晴らしいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

インターネット環境により、通信品質がわるくなるので、声が途切れたり、ディレイがあったり、が起こります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務、他拠点での会議、画面共有などをしながら、コミュニケーションできる。
距離の壁が無くなり、グローバルにも活用できます。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版は制限時間ありだが、十分使える

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホ/タブレット/PC等の様々な環境で利用可能で、アプリさえインストールすれば簡単にWeb会議が行えます。会議ごとに9桁の番号(ミーティングID)が発行され、その番号を指定することで会員登録しなくても同じ会議に参加できるのでお手軽です(招待する側は会員登録している必要あり)。
チャットや画面共有もできるので画面を見せながら説明することも可能です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部Web会議の中では最もおすすめ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといってもトラブルレス。

初心者でも簡単に接続可能なこと
また接続後のトラブルもないようで、
なにより接続などの質問がほとんど全くこないことがおすすめ。

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市川 香奈

行政書士市川雄資事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にビデオ通話可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事柄、お客様とは1度、対面または、ビデオ通話で面談をしなくてはいけないのですが、お客様にURLを送るだけで、通話可能となるので、IDなどを設定することなくすぐに通話できます。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高品質なテレビ会議を低コストで

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといってもテレビ会議の品質。Skype/Teamsを凌駕しており、ポリコム等専用機/サービスと比較してもそん色はない。

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非公開ユーザー

Softbank|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音声も映像も使い易かった

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数の場所から社内外(国内外)のメンバが会議を行った際、立ち上げから映像や資料の投影などシンプルで使い易かった。

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非公開ユーザー

NBC情報システム株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

取引先とのやり取りには難あり

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

不便なく複数人とのWeb会議が可能な為、遠隔での会議には利用可能
画面も直感的に操作できるため、使い勝手が良い

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料枠でも十分使える

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

40分までのビデオ会議なら無料で使えます。PCの画面を共有できるほか、ホワイトボードの機能があり、画面上に線を引いたりして特定の箇所を強調できたりします。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

場所に縛られない自由な会議

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールでの開催通知だけで、接続が可能。
相手の負担も少ない。動画がきれいに映る
スマホでも可能。

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非公開ユーザー

VIA Next Innovators|その他教室・スクール|広報・IR|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

有力なSkype代替策

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

元々はSlack・Skype などを使って音声通話をやっていたのですが、接続が安定しないことが時々ありました。そんな中、他者の知人からこのサービスを教えていただき、使い始めたところ、とても使いやすく、接続の問題に苦しめられることもなくなったので気に入っています。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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