生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 病院・福祉・介護

      (88)
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      (106)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

活用することで相手が遠隔でも会議ができるようになった

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットワークとブラウザーがあれば、遠隔会議が可能になる。
短い時間の商談やメールだけでは不足な情報がある場合は、これを利用すると商談がスムーズになる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

かなり、Web会議のスタンダードになりつつある気がする。もっとコストも抑えたかたちで実績を広めてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

やはり遠方のお客様へのアプローチがしやすくなった。顔合わせと信頼関係を築いた後であれば、後はこのツールを利用して会議及び営業もできるのでとても打ち合わせ工数(移動時間)が削減できた。

閉じる

KOUICHI OKUDA

株式会社文化工房|放送・出版・マスコミ|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

みんなで会議はいいですね

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使えるところでも、みんなで、会議するのに安定した画像でみれるので、とてもいいソフトだと思います。録画できるのもいいです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

定番

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に使えて知名度もあり便利です。無料でも十分使えるので、個人事業主の方には助かると思います。途切れも少なく安定しているともいます。

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今野 優宇

レベルス株式会社|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

モニターをアップにできる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

モニターをアップしても解像度が落ちることなく見れます。
会議でモニターを使ったレクチャーする際に重宝しています。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にWeb会議ができる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

発行されたナンバーを入力すればすぐにWeb会議ができます。遠隔地の方との面接に使用しましたが、相手もすぐに使い方がわかったようです。

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太田 廣典

宮城ドローンスクール|その他教室・スクール|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

これほど簡単なWEB会議サービスはないのではないか

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アカウント作成も無料でできるし、ホストになる人はアカウントは必要だが、ゲスト側はアカウント登録すら不要で参加できる。ソフトのインストールもないし、端末も選ばない。非常に導入の障壁が低いサービスです。

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竹内 瑞樹

竹内 瑞樹

グッドライフ|その他教室・スクール|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いWEB会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通信の品質が良く途切れにくい。
また相手がアカウント登録したり事前準備することなく会議が可能であること。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良く、音質の良い通話ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

音質が良く、画面共有も快適に使える。
スケジュール設定や録画機能など、便利な機能も充実しており、シンプルに使いやすい通話ツール。

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菅原 大奨

Sugawara Daisuke

surphotoworks|その他サービス|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

遅延が少なく、会話しやすいビデオ会議ソフト

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

回線速度にもよるが比較的遅延も少なく、会話しやすいソフトです。複数拠点での同時会話もできるのでビデオ会議の際に役立っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料でも利用できる会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・時間や人数の制限付きではあるものの、無料でも利用できる
・PC以外からも参加できたり、専用ソフト以外からも参加出来たりと枠にとらわれていない

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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