非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイスにとらわれず、テレビ会議と電話会議が可能。
簡単にテレビ会議を設定でき、場所を問わず会議可能。
テレワークには必須アイテム。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ホストユーザが会議から抜けと会議が終わってしまう点。
iPhoneからアプリを使って利用するとスピーカフォンしか指定できない点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
地方拠点との会議を行う際にテレビ会議システムを使わずに自席で可能。
テレワークを行っていても会議が可能になった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
非常に軽量で画質の良いビデオ会議システムです。ユーザー管理の機能などが必要なければ無償から使うことができます。初めて使う相手にもURLを共有してブラウザからアクセスしてもらうだけでビデオ会議を始めることができるため、社内外いずれの相手ともに非常に簡単に使うことができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い勝手や画質などでは不満はありません。ただ、有償となった場合の価格は安いとは言えないものであるため、もう少しコスト面で障壁が下がるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地のお客様や外出中の社員と簡単かつ迅速にWeb会議を始めることができます。また画質や音質も良いためストレス無くコミュニケーションを取ることが可能となりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・簡単に電話会議が実施可能
・URLで招集可能
・個人が使いやすい
・複数人に対して配信も可能である
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・アプリインストールが必須なのは少し面倒に感じます
・音が聞こえにくいことがあります
そのくらいだと思います
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社でやっている仕事以外の友人との仕事において、集まらなくても会議ができるようになりました。
子供がいる場所に集まると集中しにくかったのですがzoomで会議した方が集中できるということがわかりました。
メモの共有もしやすいです。
非公開ユーザー
株式会社マツリカ｜情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
みんなだいすきSlackにもWeb会議用にグループ通話が可能。そんなSlackが採用するだけあってZoomは圧倒的に快適です。複数人で通話してもカクカクしません（個人のネットワークは考慮しない）。
始め方も簡単です。
また、グループ通話は40分でセッションが終了しますが、その時間で収めようという気持ちで通話できるので生産性にも貢献していると思います
改善してほしいポイントは何でしょうか？
課金するとなると少し高い。あとは、メンバーがZoomに登録していないと会議を始められないこと。登録なしで行けたらいいのになーと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークが主流の会社のため、快適にWeb会議ができなければ支障がでます。Slackのデフォルトだと顔を映しただけでカクカクしていたので、より密なコミュニケーションができていると思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内・社外との打ち合わせが各デバイスから行えるところ。通信環境の良いところであれば、音声や画像の品質も良く、ストレスなくコミュニケーションをとることが出来ます。また従来ではやりづらかった画面共有の仕様がボタンひとつで解決するのも助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用している中で現状特に不便に感じる点はない。ただセキュリティの厳しい企業では導入が難しいことがあり、まだどの相手とも利用できるとはいえない点が残念。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビデオ会議ときくと通信不具合などへの不安がありましたが、ZOOMを利用出来るようになってからそれが払拭されました。遠方のお客様とも、場所を選ぶことなくライトにコミュニケーションが取れるようになり、とても助かっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料アカウントでも2拠点会議なら問題なく実施できる点。投影資料を見せながら、指示して説明していくこともできるので、通話もできるベルフェイスみたいな感じで使える。多拠点会議ならば他のツールのほうが良いのかもしれませんが、今の業務ではこれで十分です！
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通信回線の制約の可能性が高いですが、共有資料投影時のポインターのレスポンスが少し遅いときがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャット併用すると非常にやりとりがしやすくて、リモートワークでも問題なく相手とのコミュニケーションが図れる点はやはりWeb会議ツールの良さです。無料でこの効果を体験するとリアル会議前提の仕事の仕方に戻れなくなります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
あくまで2拠点間のWeb会議用途でのコメントとなります。2拠点でも1カ所は複数名が集まるような形式でWeb会議する際には、複数名側にちょっと良いマイクを複数設置しないと会議しづらいので、その点はご注意ください。（Web会議ツールだけが原因ではないかもしれませんが）
和田 慎也
ベルフェイス株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・安定性が高い
・画面共有のクオリティーが高い
・大規模のウェビナーに対応できる（100人規模でもいける）
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・インストールベースのため、ITリテラシーが低い人にはややハードルが高い
・一部機能だけでも、ブラウザベースで使用できるようにできるとより使いやすくなる
・ヘルプページやサポート窓口の存在があるのか不明。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・在宅メンバーとの社内会議が手軽に実現できるようになった
・全社会議に参加できないメンバーが、オンラインで参加できるようになり
情報共有スピード、精度が向上
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
安定感の高いWEB会議システムを求めている場合はおすすめです。
大澤 恒雄
OFFICE OSAWA｜経営コンサルティング｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ログインが簡単で未経験でもスムーズにログインできる。かつ音声がクリアでイヤホンなしでもスムーズに会話ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に感じませんが、画像が時々コマ送りになったが、ストレスを感じるほどではない。音声もクリアであるが、意識して大きな声を出すこともない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
東京のベンダー様と遠隔でインタビューによりコンサルテーションが成立しました。コストをかけずに移動時間もなく目的を達成することができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ログインがスムーズです。未経験者が相手でもストレスなく進めることができます。
sakata yuji
楽天｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoom番号があればどこでもすぐに接続してテレカンが出来る点
操作もシンプルで使いやすく、音質、画質ともに問題ありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続中のチャット画面の操作がわかりづらく、閉じようとすると参加してるZoomMTGそのものから退出してしまうことがある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ZoomMTGでURLさえ送ればすぐに参加出来るため、
複数社に送って一斉に開催する勉強会など非常にスムーズにできる
コンノ ダイチ
株式会社ドーモ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数人数でのテレビ会議にとても便利で回線も安定しており非常に便利です。
他のアプリケーションだと回線が不安定なので、音声が途切れたり画像の描画が崩れてしまうこともありますがそういった心配がなく通話ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリケーションのインストール、ログインなどの初期設定が少し手間です。
初めてのお客さんでZoomを利用されたことのない場合に初期セットアップがハードルとなります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前はHang Outやappear inを利用していましたが、どうしてもラグや音声の途切れが発生して通話がスムーズでない場合がありましたがzoomに変えてからは非常にスムーズでリモート会議もよりやりやすくなりました。
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