生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

アースサポート株式会社|その他サービス|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アカウント不要で簡単にWEB会議ができる!!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

わざわざテレビ会議のためにID(アカウント)を作成しなくても、ホスト(オーナー)がオンライン上に会議室を作成し、WEB会議参加用のURLを共有するだけで会議ができる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

テレビ会議へのログイン方法をはじめ操作性、インターフェイスを含め申し分ありませんが、強いてあげるとすれば、さらに解像度をあげていただけるとより鮮明な画像での会議が可能になるかと思います。是非よろしくお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ZOOMを利用して他店舗・他支店との合同web朝礼を行えるため、離れた拠点でも参加できるようになりました。音声もクリアですので、スピーカーなどがあればより臨場感ある会議が体感できます。他拠点等ある方は、是非お勧めしたいソフトのひとつです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

web会議やTV会議のソフトは多々出ていますが、本ソフトは、特にアカウントをわざわざ作成しなくても、web会議専用のurlを参加者と共有するだけで、簡単に会議を開催することができます。離れた拠点をおもち企業様に重宝されるソフトかと思います。是非導入してみてはいかがでしょうか?

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非公開ユーザー

ワイズポートフォリオ |情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

画面共有が簡単にできるビデオチャットアプリ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面共有が簡単にできる事と特定の人達とミーティングの予約設定ができるので海外の複数でのビデオミーティングにはZOOMがよく使われています。

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前田 雄太

前田 雄太

株式会社おかん|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で通話できるツールの中では一番通信が安定している

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他にもいくつか無料で使えるサービスがあるが、zoomが一番通信回線が安定していると感じる。特に複数人で話すときは安定を感じる

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非公開ユーザー

BASE株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

実は回線が安定することが一番の強み

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンラインmtg系のツールはたくさんあるが、どんなに機能が使いやすくても、一番悩むのは「回線の安定性」。Zoomは他のツールと比較しても圧倒的に回線が安定しており、切れることがない。

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Nishi Kurumi

Nishi Kurumi

株式会社ビズリーチ|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数拠点を繋いでの説明会に使用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数拠点を顔出し、顔出しなし、音声や画面共有で会議ができる。
またこちらからの一方的な説明の際は、視聴者の音声やカメラをオフにできるなど調整ができる。
セミナーでも活用できるので、WEB会議スタイル、セミナー両刀使いできるのがありがたい。

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イケダ ヤストシ

イケダ ヤストシ

株式会社ベイカレント・コンサルティング|経営コンサルティング|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いWeb会議サービス

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

必要最低限の機能のみ実装されているためシンプルで使いやすい良いと思う。ファイル共有などもできるので資料を共有しながら会議をすることができる。

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非公開ユーザー

広告・販促|ITアーキテクト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

低速ネットワーク・モバイルネットワークでも快適に会話できる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のWeb会議システムサービスでは、ネットワークの遅延から音が途切れたり、画像が乱れたりすることが多くあったが、Zoomではそれが抑えられているように見える。

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非公開ユーザー

農林水産|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

まだ使い始めたばかりです。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いくつかテレビ会議システムを試してみましたが、無料でもかなり使えます。
先方がアカウントをもっていなくても使用できるので、かなり使い勝手がよいです。

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Kurosaki Kenichi

Kurosaki Kenichi

株式会社BearTail|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

1:1のウェブ面談において安定した通信品質

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

安定した通信品質を保っているため、ほかのサービスに比べて安定したウェブ面談が可能となっている。1:1の採用面接で利用することでよく利用している。

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非公開ユーザー

介護・福祉|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

どこからでもネット上で会議ができる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネッド上から会議を行える。スマホで使うことが多いですが、無料で特に問題を感じない。
URLを送れば、時間どおりに会議を始められる。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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