生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (310)
    • 非公開

      (2,585)
    • 企業名のみ公開

      (294)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (366)
    • 飲食・宿泊

      (30)
    • サービス

      (177)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
    • その他

      (99)
    • 不明

      (36)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,700)
    • 導入決定者

      (219)
    • IT管理者

      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他アプリよりももっと速く、楽に!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使用するにあたって面倒だと感じた初期設定、そしてID取得など…。そんなことしなくても簡単に使えるところがすごく気に入った。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワーク環境がよくないせいか、音声がたまに途切れる。無料だと使用時間が1時間弱の制限があるので、もう少し長く使えたらいいなと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Googleカレンダーでスケジュールを管理していることから、zoomとの連携でいつ何時に会議が始まるかわかるし、端末同士で画面共有ができて円滑にコミュニティー疎通ができた。

閉じる

こまつ なお

株式会社LIXIL|鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

高品質なTV会議ソフト

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画質、音声ともにいい。回線負荷もそれほど高くないようです。パソコン、スマホのネットワーク/カメラ/マイクで十分に利用できる。

続きを開く

非公開ユーザー

スターフェスティバル株式会社|広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議のストレスが消えた

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は別のサービスを使ってWEB会議を行っていました。
その際は、電波なのかアプリケーションの問題なのか不明だが、
うまく繋がらなかったり、途切れてしまう事があり非常にストレスでした。
ZOOMに変えてからそれがなくなり、非常にスムーズになりました。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社SPコンシェルジュ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

webミーティングが簡単にできる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

webミーティングサービスはいろいろありますが、画面の共有など高機能なので使っている企業が多いと多い。ユーザーが多いことで設定の手間がなくなるのでそこはいいポイントだと思います。

続きを開く
野中 耕治

野中 耕治

クラウドマインズジャパン株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレカンはこれで決まり

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

海外との会議で利用する機会が多いのですが、以前使っていたツールは、資料共有は出来るのですが、複数の資料を共有すると、レスポンスや、音声通話部分が不安定になる事が多々ありましたが、Zoomに関しては、今の所、その様な事がなく信頼して利用できるのが良いと思います。
また、Roomという概念なので、複数のプロジェクトで使う場合、プロジェクトごとにRoomを決める事が出来るのが便利だと思います。

続きを開く

鴫原 力蔵

宮城ドローンスクール|その他教室・スクール|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で使える機能が多い

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく簡単に登録でき、面倒な入力も必要なく始められるので、使用の障壁が低いです。
また、機能的にも画面共有など充実しており、無料で使えるのが驚きです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でskype以上のクオリティ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このサービスのいいポイントは接続の安定度が非常に高いことと会員登録がいらないこと。普段Macを使っているとskypeはMicrosoftアカウントになってからログイン情報を忘れがちだが、ZOOMにはそれがない。
また通話人数が2名なら時間制限もないし、3名以上でもたまに当たりで40分以上通話可能な場合があって太っ腹。録画も可能なので褒めるところばかり。

続きを開く

畠 淳悟

株式会社シンエンス|その他小売・卸売|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定していて使いやすい。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1対1での使用ならば時間に関係なく無制限に使える点である。画面やファイルの共有も簡単にできる。アカウントに制限をかけられたり、認証を何度もさせられることもないので安定して使いやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

フリーランスデザイナー|デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワーク中心の地方移住者にとって必須ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・通信が安定している(人数が多くてもあまり乱れない)
・サービスを利用するまでの工程が少なく、新規利用者に勧めやすい(会議ツールとして提案しやすい)
・喋っている人が優先的に表示される機能は地味に便利
・数人ずつのグループに自動で一瞬で分けられる「ブレークアウトルーム」がすごい(※有料版)
・ワンクリックで全員をミュートに出来る機能も便利

続きを開く
佐竹 崇司

佐竹 崇司

楽天株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高精度なビデオ会議サービス

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC、スマホ、会議室など、場所やデバイスを問わずに使える高性能なビデオ会議ソリューション。
特に会議設定のやり方などが簡単で、自分のパーソナルIDを共有するだけで、簡単にビデオ会議を設定できます。設定のやり方も簡単でURLで共有するとそのURLから自動で立ち上げる事ができるのは非常に便利。

続きを開く
Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

Zoom Meetingsと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!