生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年11 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

参加の手軽さ・直感的UI

招待URLのクリックやシンプルな画面で参加できるため、ITに不慣れな利用者や社外参加者の導入負担が低い点が好評である。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく大人数や低帯域でも安定して利用できるため、会議継続性や信頼性が高い点が評価されている。

録画・文字起こし・要約機能

クラウド録画や自動文字起こし、要約機能により欠席者対応や議事録作成、会議の振り返りが容易になる点が多く挙げられている。

普及度と多端末対応・連携性

広い普及率とPC/スマホ対応、カレンダーやチャット連携により外部調整やマルチデバイス利用がしやすい点が実務で重視されている。

画面共有・ブレイクアウト等の多機能性

画面共有、ホワイトボード、投票、ブレイクアウトなど多彩な運営機能が揃い、研修やワークショップ、大規模イベントでの運用に適している。

改善してほしいポイント
レビュー設問の「改善してほしいポイント」の項目を要約しています。

設定・UIの分かりにくさとアップデート影響

詳細設定項目やアップデートによる表示変更で操作が分かりにくくなり、主催側や管理者の準備や社内周知の負担が増えるという指摘が目立つ。

料金・無料プランの制限と負担感

無料プランの時間制限や有料プランの価格・ライセンス体系により、小規模利用者や会議頻度が高い組織でコスト負担を感じる声が多い。

アプリ導入・ブラウザ接続・モバイル機能差分

参加時のアプリインストール要求やブラウザ接続の利便性、モバイルでの画面共有やホスト操作差分など、モバイル/接続の使い勝手改善が求められている。

AI認識精度と運用上の留意点

自動要約や文字起こしは有用だが専門用語や固有名詞の誤認識、機密会議での利用ルール整備など、精度と運用ポリシーの課題が報告されている。

録画操作・ファイル管理と処理時間

録画設定や音声取り込み、ファイルサイズ管理、長時間録画のエンコーディング時間など、録画周りの運用負荷や処理速度改善が課題として挙がっている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・交通費の削減

出張や拠点間移動をオンライン化することで移動時間や交通費を大幅に削減し、1日の対応件数や業務生産性が向上した事例が多い。

リモート連携と業務継続性の向上

通信の安定や導入の敷居低下により、在宅や拠点間で遅延なく会議ができ意思決定やチーム連携のスピード向上に貢献している。

議事録・記録作成の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用で議事録作成や共有の工数が削減され、欠席者対応や情報伝達の迅速化に寄与している。

研修・ウェビナー等の運営支援

ブレイクアウトや投票、録画などの機能によりセミナーや研修の参加管理や分割運営が容易になり、主催側の準備負担が軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

IT初心者・非IT層を含む現場

招待リンクで簡単に参加できる直感的な操作性は、ITリテラシーが低い参加者や幅広い年代が混在する環境での導入に適している。

分散拠点・リモート組織向け

在宅勤務や複数拠点での連携を重視する組織に適しており、移動削減と会議継続性確保にメリットがあると推奨される。

研修・ウェビナー主催者

大人数運営やブレイクアウト、録画活用を求めるイベントや研修の主催者に対して、運営効率化の観点で推奨されている。

外部商談・対外折衝が多い職種

取引先や顧客と頻繁にオンラインで打ち合わせする場合、参加の手軽さと普及率の高さが導入負担を抑えるため有効である。

議事録重視・会議頻度が高いチーム

録画や自動要約を活用して議事録作成負担を減らしたい管理職やチーム、会議開催頻度が高い組織にメリットがあるとされる。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (177)
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      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

一般機械|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽にWEB会議ができる

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

電話や大きなテレビ会議システムがなくても、WEBベースでも気軽にミーティングが実施できる点が良い点である。特に他社との会議の際に、便利

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他社製品と比較すると、複数名での参加が無料でできない点や、利用の制限があって、少し使いづらい。
有償のものも、追加的なものが多く、他社と比べると、利用ハードルは高い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ミーティングや面接を気軽にシンプルにできるという点は便利で、他社さんでこのツールを使っている場合は、特に問題なく使える

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とくにない

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議を簡単に実現

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通話品質や画質が良好。MTGのスケジューリングができ、MTGルームへの入室にパスワードが設定できるため最低限のセキュリティも担保されている。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

いつでもどこで誰とでも

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料で使用できて、誰とでも話ができるところがいいです。会議の設定も簡単ですし、参加する場合もリンクをクリックすれば難しいところがないのがいいです。

続きを開く

大瀧 龍哉

株式会社ワールドコミュニケーションズ|ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議と配信サービス

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

登録しやすさと参加人数
今までのネット会議システムですと参加人数の制限や登録がバラバラでしたがZOOM導入してる人が多く最近は本当に使いやすです
品質的にも他の製品に比べるとよくなっています
ウェビナーとして活用することが多く
仕事のやり方か活用の仕方が変わってきてるかと思います

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小出 貴裕

伊藤忠テクノソリューションズ 株式会社|ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔地でのお客様とのやり取りに重宝

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠隔地でのお客様とのやり取りに重宝しました。出張費や移動のコストを下げることができます。また会議システムとの連携もOKです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも十分使えます!!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ずっと無料版を使っていますが、動作にも全く問題がなく音声もクリアで非常に便利です。
利用環境に依る所も大きいかと思いますがビデオ会議での音声ノイズや映像の遅延などはほとんどありません。
画面共有も問題なく動作します。
URLとインストールのみで相手を招待できるのも素晴らしいと思います。

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福田 侑也

福田 侑也

株式会社GRIT|外国語会話|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でもいいが、やっぱり有料版が便利

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・画面共有機能が充実
・画面共有をしながら、画面共有をした人のカメラもワークしてくれる。(他はオフになる)
・通信性能がいい。
・複数人同時接続可能

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非公開ユーザー

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

デバイスフリーなビデオ会議が可能に

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テレビ会議システムでの複数拠点とのビデオ会議はもちろんのこと、PC、モバイルなどとも接続できる。ネットワーク環境にもよるが、比較的ストレスフリーでテレビ会議可能。

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非公開ユーザー

その他金融|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議を非常にシンプルに

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ブラウザベースでも簡単にオンラインミーティングが実施できる点。
遠方や海外、自宅勤務の場合でも全くストレスを感じないレベルでのミーティングが可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつでもどこでもテレビ会議が可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

デバイスにとらわれず、テレビ会議と電話会議が可能。
簡単にテレビ会議を設定でき、場所を問わず会議可能。
テレワークには必須アイテム。

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Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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