生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料でも非常に使えるツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

拠点が多くミーティングを実施する際はzoomを使う事が多いです。
良い点としては、通話品質が安定して使えること、そして、画面共有が容易な事。
無料アカウントでも40分まで使えることで、40分という時間設定が絶妙によい。
zoomを知らないお客様でも利用ができるのがポイントが高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・機能が多いので操作面でたまに使い方で詰まる時がある。
・不満をあえてあら捜しで挙げるとすれば通話品質でしょうか。3拠点以上にまたがるとビデオ通話が辛い時があります。ただこれは、ツールの責任というよりは、ネット環境によるものなので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

3拠点以上での複数拠点間での打ち合わせをする事が多かったので、対面で会う必要がなくなりました。打ち合わせのコストが圧縮されたので働き方の部分で改善されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数拠点間での打ち合わせが必要な方にはおすすめできます。

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後藤 権二

P&A Works Company 株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どんな環境でも安定した映像と音声の品質が素晴らしい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCやモバイル、光回線やモバイル回線問わず安定した音声品質と動画品質で「当たり前に会話が成立する」というコミュニケーションツール。途切れたり映像がはっきりしないと相手との距離感が掴みづらいものだが、Zoomはこのあたり「当たり前に」感じることができる。また、背景(一色の場合)画像に差し替えたり、顔色を良くしたりといったちょっとした機能も実用性が高い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

品質が安定しているオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何よりも画像・音声の品質が安定している点が良いです。
他のツールでは音声品質や画像品質が安定せず、結果としてボイスオンリーなどで行うことが多かったです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティングの決定版

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

革新的なWEBミーティングツールだと思います。Webexの用にURL送信だけでゲストを招待できたり、ホワイトボードの共有など相当色々なツールが付いて、無料から使えるのは革新的でした。
オンラインミーティングは全てこれで解決できます。

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鈴木 奨平

鈴木 奨平

カラクリ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外でのあらゆる用途でのオンラインミーティングで大活躍!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有料版を使っていますが、複数拠点でのオンラインの打ち合わせができ、画面共有などはもちろんのこと録画もできるのが素晴らしいです。音質も良いです。無料版の場合、40分のみで録画もできませんが、試しに利用する分には全然問題ないと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内用ミーティングでは国内No.1

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他の社内会議システムと比較し、カメラの画質が良く、音声が安定している。
接続相手にURLを送るだけで接続ができる点も良いポイント。

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小林 泰己

小林 泰己

ベルフェイス株式会社|ソフトウェア・SI|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすく、品質が安定している素晴らしいツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

インストールが簡単で、画面操作がわかりやすく、画質などのクオリティも高い。多人数でmtgを行う際に現行ではトップクラスのツールだと感じる。無料版でできる範囲も広く、ビジネスではなく個人で使う分には無料版でまったく問題ない。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内ミーティングで利用する上で使い勝手よし

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会議室を事前に作っておけば、初めて利用するときもスムーズに利用が可能。定期的なミーティングをする場合にも、アプリを開いてすぐにWeb会議を開始できるのでとても便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

とてもスムーズにつながります

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットミーティングが、普及品のPCで高音質高画質で行えること、そして何より接続時のトラブルが少ないことが、素晴らしいと思います。
また、既存のPolycomともアダプター(追加費用)を導入すれば、接続可能になります。

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小松 尚樹

株式会社LIXIL|建築・鉱物・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料版もあり

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画質、音声ともに良いです。パソコン、スマホのネットワーク/カメラ/マイクで十分に利用できるかと思います。無料版もあり手軽に利用できます。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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