無料でも非常に使えるツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・機能が多いので操作面でたまに使い方で詰まる時がある。
・不満をあえてあら捜しで挙げるとすれば通話品質でしょうか。３拠点以上にまたがるとビデオ通話が辛い時があります。ただこれは、ツールの責任というよりは、ネット環境によるものなので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

3拠点以上での複数拠点間での打ち合わせをする事が多かったので、対面で会う必要がなくなりました。打ち合わせのコストが圧縮されたので働き方の部分で改善されました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

複数拠点間での打ち合わせが必要な方にはおすすめできます。