生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料版使用。利用時間が物足りない。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料使用ができる点、利用者が多い点
・有料使用に切り替えれば、時間も参加人数も気にすることなく使用することができるのは便利です
・全体的にZoomユーザーは多いと感じており、取引先担当者ともスムーズに会議を進める事が出来ます。
その理由
・費用がかからない(無料版、招待を受けた側の場合)
・Microsoftユーザーが、多く利用実績が多い

改善してほしいポイント

無料版使用ですと利用時間が40分しか対応していない。
打ち合わせなど一度切断して再度繋ぐ手間がかかる。
Google Meetのようなブレイクアウトセッションがあるとなお良いと感じております。
共同での作業を行うなどの場合には使い勝手は悪く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

在宅ワークなどの際には重宝しています。
使用されているユーザーが多く、指定されることも多い為、使用頻度は高い印象。
招待メールなども簡単に表示されるので業務効率が上がりました。
他の会議ツールと比較しても接続が安定している印象の為、滞りなく会議を行えます。

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非公開ユーザー

広告・販促|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外資のツール。想定外の引き落としに注意

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインMTG=zoomという公式ができているので、ほぼ使ったことがないという人がいないツールです。
ただし、やはり外資のツール。へんな引き落としなどされていてもほぼ対応してもらえません。
思った以上に引き落とされていることなんかもあります。
もちろん新品対応はなし。
まわりにも何人も被害者はいます。

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張 思捷

張 思捷

合同会社アリザータ|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いにくいけど認知度のせいで使わざるを得ない

Web会議システムで利用

良いポイント

認知度が高く、zoomしましょうという動詞で伝わる。
オンラインMTGを始めるには一番やりやすい。
動画を撮ることができるので、議事録になる。このために使うことも多い。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom meetingのレビュー

Web会議システムで利用

良いポイント

手軽にアクセスできる。ブラウザではなく個別のアプリが立ち上がるので、操作しやすい。音声が他のオンラインソフトより良く音声の切断が少ない。

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非公開ユーザー

株式会社KhmaLaunch|総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ時代に有名になったオンライン会議用ソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティングルームを設置するホスト側がルーム番号とパスワードを参加側に共有するだけで、通信環境が整っていればパソコンやスマホの操作方法に詳しくない方でも簡単に参加ができる。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

セキュリティ・画質がイマイチ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

認知度が高い、無料で気軽に使える、くらいかと思います。
Skype、cisco webex、microsoft Teamsと相手によって使い分けていますが、zoomを使用している人は中小が多いイメージです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議ツールの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・高品質なビデオとオーディオ
・広範なデバイス対応
その理由
・映像と音声が他社Web会議ツールと比較してもクリアなので、会議の質が向上した
・ パソコン、スマートフォン、タブレットなど、様々なデバイスで利用可能なので、外出中でも対応しやすい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|財務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

課金すればいいのかもしれないが、、、。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リンクで会議の場所(Zoomでやりますという知らせ)を共有できるのがうれしい
・面接や社外の人とも簡単に始めることができる
・画面録画は業務引継ぎを録画できて意外と便利
その理由
・Meetは予定に招待されている人のみなので
・やはり、オンラインといえばZoomなのではないか(信頼性やユーザーの多さから)
・引継ぎのメモを残しても、後で見てわからないことがあったりするので

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非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

可もなく不可もなし

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽にウェブ会議が展開できる

その理由
・ウェブ会議をするには、スマートフォンアプリを使うか、PCでskypeをインストールして……という流れだったが、簡単・気軽に展開ができるようになった
・URL形式というのが、メールの時代に合っているので、参加してもらいやすい

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浅野 洋次

浅野 洋次

株式会社トリスター|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料会員のできることと有料会員のできることの差が激しい印象

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・招待リンクの出力が扱いやすい
その理由
・GoogleMeetやTeamsと比較してもログイン後のトップメニューからクリック数回で出力できるので、
 初めて使うオンライン会議ツールの中では最も使いやすかったです。もちろん個人差はあると思いますが、
 オンライン会議ツールでできることを理解するには「ちょうど良い」と感じました。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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