接続安定性が抜群。社外とのWeb会議はこれ一択

改善してほしいポイント

会議終了後に「チャット履歴」が消えてしまう仕様を改善してほしいです。 会議中に共有された参考URLやファイルが、会議を閉じた瞬間に見られなくなるため、コピーし忘れると後で困ります（Teamsのようにスレッドとして残るか、メールで履歴が送られてくるオプションが標準であると嬉しいです）。 また、アプリのアップデート頻度が非常に高く、急いで会議に入りたい時に「更新が必要です」と足止めを食らうことがあるため、バックグラウンドでのサイレント更新を強化してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は訪問営業がメインでしたが、Zoom導入後は商談の8割をオンライン化できました。 これにより、往復の移動時間が削減され、1日あたりの商談件数が平均3件から5件に増加しました。 また、画面共有時の「動画の最適化」機能を使うことで、商品紹介動画をカクつくことなく顧客に見せることができ、対面と変わらないプレゼン品質を維持できています。

検討者へお勧めするポイント

「Web会議ツールなんてどれも同じ」と思っているなら、間違いなくZoomをお勧めします。 特に「社外の人」と話す機会があるなら必須です。相手にアプリが入っていなくてもブラウザからスムーズに入れますし、接続トラブルの少なさはビジネスにおいて信頼に直結します。