初めてWEB会議を導入するなら、これが定番

改善してほしいポイント

使ってみて気が付くのは、導入企業のICT環境の優劣がそのままZOOMの使い勝手として反映される点だ。特に在宅勤務の普及で家庭内ICT環境の現実が大きく左右される。「音声が出ない」「画像が粗い」といった問題点を、ZOOM側の仕組みで救ってもらえないものか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1年ほど前、打ちあわせ先の会社内でコロナが発生し、面談予定のメンバーも濃厚接触者に指定された事があった。面談しか方法がなかったら、会議自体が流れたところだが、急きょZOOM会議で事なきを得た。
WEB会議システムの市場でおそらく一番普及していることもあって、面談相手のほとんどの企業でZOOMが標準装備されており、システムの違いを懸念することもない。