対面よりも便利な面が多い

改善してほしいポイント

一度開始したミーティングで特定の人を退室させると、その人が二度と同じミーティングに参加できなくなるのが少し不便でした。あまり使い方がわかってない方を相手にしている時にホスト側で退室を促して、同じミーティングに再参加してもらおうとしたことが何度かあったので、退室をさせたときにこの人の再入室を認めるか認めないかを選択できるとより便利だなと思いました。
それとミーティング内容を自動で文字起こしできる機能があれば、業務が効率化できるなと思います。今はグーグルドキュメントと併用して使っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦で対面で社内報のインタビューを社員にすることが難しくなった時に、ＺＯＯＭでオンラインインタビューが可能となったことで社内報の更新をストップさせずに済みました。録画機能があるため、対面でやっていた時よりも音声が鮮明に録音できたりとメリットがたくさんあります。画面（写真など）を共有しながら通話することができるので、対面の時と同じ感覚でインタビューを進めることができるのも助かりました。また、対面でないため双方で時間の都合が付けやすく、インタビュー直前に開始時間を１時間遅らせてほしいなどの要望にも対応できるため、コロナ渦が過ぎ去った後でもＺＯＯＭの利用は続けていきたいと思います。