非公開ユーザー
その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワークが始まった当初からあるオンライン会議ツールなだけあり、通信の安定感や機能の充実面には満足している。機能に関しての不満は特にない。
改善してほしいポイント
会社のアカウントを複数人で使用する場合、各個人のPCでそれぞれログインするとログアウトされてしまうため、同じタイミングでオンライン会議を複数作成できないのが難点だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とりあえずZoomで話そうという風潮が強まったことで手軽に簡易的な商談ができるようになり、見込み客とそうでない方とで時間的コストを削減できるようになった。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料で使える
・特別な知識が無くても簡単に使える
その理由
・出張しないと受けれなかったセミナーも参加費無料で聴講できる（出張費削減）
・電話では伝わらない相手方の顔が見え、一方的な感じがしないのが良い
改善してほしいポイント
無料で使える時間が長くなれば、もっと使いやすいです。
出張費の削減と合わせ、経費ゼロで会議やセミナー受講をしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張経費がゼロにできた
県外のサプライヤーとのコミュニケーションが円滑になったので、商品導入がスムーズにできた
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜研究｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインミーティングという点では操作性が高く、シンプルでとても使いやすいです。他のアプリでは画面共有が重たくてうまく機能しないことがよくあるのですが、Zoomはサクサクと動いてくれます。また、小グループでの打ち合わせがしたい時はブレイクアウトルームも簡単に設定できるのがいいです。全国どこにいてもミーティングができます。
改善してほしいポイント
資料の共有がオンライン中になってしまい、ミーティングを抜けたらできなくなってしまうので、ミーティングの後でもシェアされた資料を取り出せたり、チャットを読み返せるような機能があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで全国規模の研修では、現地に集まってという費用も時間も大きくかかっていましたが、その労力をかけずに日本全国の人と学び合うことができました。不在の間に別の案件がどんどんたまることもなく、職場で必要な時にオンラインで集まり、それ以外の時間は他の業務にあたることができたので、バランスよく業務遂行ができました。
検討者へお勧めするポイント
無償だと時間や人数などの制限があるので、やはりホストになれる強みを考えたら導入するよさはあると思います。
高 沢英紀
MUTOHホールディングス株式会社｜機械器具｜法務・知財・渉外｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
誰でもどこからでも、T機器があって招待状を受けられればアクセスできてミーティングに参加できる。資料の画面共有も鮮明に映ってわかりやすい。
改善してほしいポイント
アカウントの制限があって、他の人が予約している時間帯は利用できない。Teamsにはそんな制約はなかったと思う。また、Teamsにはチャット機能があったが、Zoomはあるのかどうかわからない。使用されていないところを見るとなさそう。PowerPointのスライドショーのときに、発表者のコメントが映ってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オープンになっていないアカウントを借りて、ミーティングを行った。PowerPointの問題も他の人に設定を変えてもらってクリアした。ただ、自力ではできない。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
45分までなら無料でビデオミーティングが行えるのが魅力です。
また、設定項目がいろいろとあり、バーチャル背景が設定できるのが良いです。
現在ベータ版の機能ですが、アバターも設定できるので実用性はさておき面白いと思います。
改善してほしいポイント
偶にログイン状態が解除されてることがあり、改善してほしいです。
急なミーティングの際に背景が未設定の状態になってしまうので困ります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本的には安定しているので、45分までとはいえ無料で様々なミーティングで利用できるためコスト削減に貢献できています。
ビデオミーティングのため意思の疎通もやりやすく、テレワークでの効率を落とさず業務が行えます。
検討者へお勧めするポイント
簡単かつ無料で利用でき、コスト削減を図ることができます。
また導入者数が多いため、その点からも候補になると思います。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナウイルス感染症の拡大により、３年ほど前から本校でも、在宅生徒向けに遠隔授業を開始しました。zoomミーティングは、教師と生徒がそれぞれ所有しているiPadやスマホにインストールし、それを通じて動画授業を行う事ができ、とても助かりました。
改善してほしいポイント
新型コロナウイルス感染症が拡大していた当時は、無料版でも時間制限なく接続できていたようです。ただ、それ以外の期間は４０分で接続が自動的に切れるので、それは不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
生徒たちが登校できない中でも、zoomミーティングを通してライブ授業を行う事が出来たのは、とてもありがたかったです。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Google meetよりも動作が軽く、接続が安定している。meetの場合、他同席者が固まってしまったり、画面共有の最中もカクついてしまったりすることもあるが、zoomの場合はほとんどそういったことはない。
有料版を利用しているので利用時間制限もなく、事前に設定したMTGルームを使えば、有料版アカウントを保有していないメンバーだけで参加の場合も時間制限なく利用できるのは助かる。
参加者をいくつかのグループに分けての打ち合わせも容易にできるので、用途に応じて利用の幅が広がることも良い。
改善してほしいポイント
特に不便に感じていることはないが、事前に細かい設定をしておかないと自分が予期していない状態で接続してしまうことがある。 ex）画面・音声オフの状態で参加なのか否かなど
設定できる内容が多岐に渡るので、使いこなせていない機能もあるし、その設定を探すのにも時間が掛かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
取引先との打ち合わせや社内でのMTGなどの際に、誰もがストレスなくWeb会議を行なうことができている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・無料使用ができる点、利用者が多い点
・有料使用に切り替えれば、時間も参加人数も気にすることなく使用することができるのは便利です
・全体的にZoomユーザーは多いと感じており、取引先担当者ともスムーズに会議を進める事が出来ます。
その理由
・費用がかからない（無料版、招待を受けた側の場合）
・Microsoftユーザーが、多く利用実績が多い
改善してほしいポイント
無料版使用ですと利用時間が40分しか対応していない。
打ち合わせなど一度切断して再度繋ぐ手間がかかる。
Google Meetのようなブレイクアウトセッションがあるとなお良いと感じております。
共同での作業を行うなどの場合には使い勝手は悪く感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅ワークなどの際には重宝しています。
使用されているユーザーが多く、指定されることも多い為、使用頻度は高い印象。
招待メールなども簡単に表示されるので業務効率が上がりました。
他の会議ツールと比較しても接続が安定している印象の為、滞りなく会議を行えます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
他社とWeb会議を行う場合、数あるWeb会議ツールの中から、Zoomを指定してくる会社様が多い印象です。利用企業が多い＝満足するツールと考えて良いと思います。
改善してほしいポイント
自分がWeb会議ミーティングを開催する場合、会議用URLの発行が手間と感じた。参加者に配布する必要もあり、自動送付が容易に行えれば良いと感じている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Web会議ツールとしてはメジャーで導入企業も多いので、とりあえずZoomを入れておけば、社外のお客様とWeb会議を実施する際に、わざわざ新しいWeb会議ツールを準備する必要性がなくなったことが大きなメリットです。
非公開ユーザー
食料品｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
弊社は全国に店舗を構えており、各地にいる従業員と顔を合わせて話すタイミングを作るのに苦戦していました。
Zoomはパソコンやスマホさえあれば簡単に顔を見ながら話すことが出来るようになります。
改善してほしいポイント
通信環境の影響かもしれませんが、ラグががあったり、映像・音声が停止してしまうことがあります。なるべく少ない通信容量で快適に使用できるようになればより良いのではないでしょうか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
普段は顔を合わせることの少ない従業員と、コミュニケーションを取りやすくなりました。
電話でのやり取りよりも、顔を見ながら話しできることで、些細な変化にも気づきやすくなりました。
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