生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
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      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
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      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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    • ビジネスパートナー

      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定した社内外問わないWeb会議の利用が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・動作が安定している
・操作方法がわかりやすい

その理由
・社内外でのWeb会議に利用しますが、通信が途切れたりアプリが落ちることなく利用できている
・最初は多少慣れが必要だが、慣れればどこにどんな機能があるかわかりやすい

改善してほしいポイント

予約したミーティング情報などを簡単に必要なものだけ共有できるようにしてほしい。
現状だと、東京時間などが表示され分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テレワーク時の多人数での打ち合わせや、顧客との商談に主に利用しています。
以前の製品では動作が不安定でありましたが、ZOOMでは安定していて特に利用に困ることがないです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい基本的なビデオ会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

このツールの最大の強みはzoom飲み会という言葉が普及したほど利用者が多いことだと思います。
機能もシンプルなため、オンライン商談が初めてというお客様にたいしても案内しやすくトラブルなく使えております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

打ち合わせやミーティングでいつも利用しています

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・音質が良い
・資料の共有がしやすい
その理由
・お客さんとのミーティングやチーム内での打ち合わせでいつも利用しています。今まで利用して音声が途切れたりすることがなく、音質もとても良いです。
・ボタン一つで資料が共有しやすく、また複数画面や画面一部の共有なども簡単にできるのも良いです。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|広報・IR|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティング初心者にも優しい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定が簡単
 ミーティングへのログイン、イヤホンの設定など、一連の流れで特に難しい作業はありませんでした。
・背景設定が可能
 種類豊富なバーチャル背景や自分の持っている画像から背景の設定が行えます。自宅からミーティングに参加する際に重宝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プライベートでもおすすめ

Web会議システムで利用

良いポイント

 teamsやmeetなども使用してみましたが、使い勝手という点ではこちらが一番良かったです、UIもそれほど難しいものでもなく、無料の範囲でも十分に使えるものだと思います。昔、中国のサイトにつながる等の話もありましたが改善もされているようなのでセキュリティーの面でよいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoomの使いやすい点

Web会議システムで利用

良いポイント

お客様とのWEB商談だけでなく、社内の行事などもWEB上で開催する際に、大人数での開催で参加者の管理が楽に出来、画面の共有やリアクションなどもとりやすい

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすいアプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

ゲスト側はURLをクリックして開始するだけであり、尚かつカメラとマイクの準備するだけで簡単にWEB会議が出来ます。初心者の方も簡単に参加頂けました。ホスト側の操作は難しい機能を使用しなければ説明書が無くても操作が出来ます。細かい事を気にしなければとても良いアプリです。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に使いやすくシンプルなビデオ会議ツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議ツールにはさまざまな製品がありますが、
・ライセンス管理が柔軟
・操作のシンプル
・音声品質/ビデオ品質がよい
・動作が比較的軽い
など、あまり悪いところが見つかりません。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

やはりオンラインはzoomが便利

Web会議システムで利用

良いポイント

他にもオンラインミーティングができるツールは多々あるがzoomがわかり易くて簡単。
社内会議ならそのツールに合わせて覚えるのでいいが、社外との打ち合わせだと高機能でも使いづらいツールは相手に使ってもらうなら難しくなる。その点zoomは誰もが知ってるし、すぐに使い方もわかるので安心してやり取りができる。
独自の圧縮技術を使っているからか、他よりも音質もいいと思う。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

zoomでどこでもミーティング

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインで会議ができるので出張中でもリモートワーク中でも問題なく会議を行える。
音声や映像が聞きやすく実用に十分耐える品質でストレスがすくない

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Zoom Meetings
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3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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