生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー開催には必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・録画ができるので後から振り返りや復習ができる。
→自社開発ソフトの機能セミナーは特に録画を使用しています。
・比較的ネット環境が良ければ遅延も少ない。
・大勢に向けてのセミナー開催に最適。
・事前に枠を予約しておくことができるので、社内で複数人で使用するとき被らないようにできる。
・携帯電話からも気楽に使用できる。
その理由
・弊社のような60名規模の企業かつ、お客様向けにセミナーを定期的に行う企業だとちょうど良いと感じた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・定期的に開催する社内ミーティングにはアラート機能等をつけて欲しい。
→全国の営業部で情報共有をしているので、自分たちの営業部でミーティングが盛り上がってしまうとたまに忘れてしまい参加が遅れることがある。
・最大音量を上げてほしい。
→年配の方に聞こえにくいとの指摘が入ることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ここ数年コロナの影響もあり、在宅で仕事をすることが増えました。
仕事柄ワンマンで動くことが多いので、かつ、在宅となるとお客様元へ直行直帰が増え、社内での顔合わせが全くない状況下で情報共有が遅れたり、特に若い世代が孤立することがありました。
気軽にzoomが使用できることにより、今度ランチミーティングしよう等と密に社内でコミュニケーションを取る機会が増えました。

検討者へお勧めするポイント

お客様へセミナー開催をする企業には必須ツールだと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークには必須のツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

フルテレワークの勤務の中では、複数の人と顔を見て話をしたり、その場に別の人を呼んで議論したりということが容易にできることが重要だと感じています。招集する時は、相手のステータスや事前にチャットで連絡を取ったりすることができ、出勤中の人とも問題なくコミュニケーションが取れます。
また、スマホアプリともシームレスに切り替えができ、急に他の部屋に移動しないといけないときは、スマホに切り替えて移動しながらミーティングを継続することができることも良い点です。

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

知名度が高く、わかりやすい操作で万人受けするツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・知名度が高い
→もはやWEB会議の代名詞になっているので「ZOOMで」の一言で伝わりスムーズにやりとりができる。

・操作がわかりやすい
→使い方がわからず置いていかれる人が少なく、説明をする手間も少なくて済む。

・画面共有ができる
→資料を見ながら説明でき、話が伝わりやすい。

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非公開ユーザー

Rebornヒプノワークス|その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

対面だけなくオンラインでのサービスの可能性も広げてくれた

Web会議システムで利用

良いポイント

他のWeb会議ツールと比べて、タイムラグや通信切断などの不具合が少なく、その点は使いやすいなと感じます。特に当方は一般的なWeb会議だけでなく、セミナーや個人相談での利用もしています。当方のサービス(心理セラピー)の性質上、タイムラグや通信切断などの不具合が途中で発生すると、そのセラピーの成否自体に関わる可能性も高いので、そのリスクが少ないのは使っている側としては非常に大きなメリットです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

今後、使用が当たり前になるWeb会議ツールの代表

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomを使用しているユーザが多いため、改めてインストールの依頼をする必要がないところが良い。
さらに使用方法が直感的に分かりやすく、使い方に戸惑う場面がない。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議といえばもうZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

社内の会議で利用するのは勿論、社外のセミナーや勉強会でも良く利用できます。
操作も直感的に利用しやすいため、あまりパソコン周りが得意ではない方でも操作の説明がほとんどしなくて済むのも良いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでも場所を選ばず会議が可能に

Web会議システムで利用

良いポイント

インターネットがつながる環境さえあればどこにいても会議ができるため場所を問わない可能な点がよい。また端末もパソコンだけではなくタブレットやスマートフォンにも対応していて便利です。

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非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

Webオンラインミーティングを開催するとき、海外のユーザーについても定番ツールとして使われています。スケジュール設定をおこなう際、アウトルックemailと素早く連動してインビテーションを送れます。
ミーティングに参加する際、他のWebオンラインミーティングツールでは、起動に時間がかかったりする(アプリの新バージョンアップロードに2-3分かかる、アプリ版またはウェブブラウザ版などログインしようとしていない方を進められたりして、いらいらする)ということがこのアプリではありません。接続状況は動画表示も安定していると思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|法務・知財・渉外|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

事務所に戻らなくても、打ち合わせ可能!

Web会議システムで利用

良いポイント

大阪事務所と東京事務所間の会議が、頻繁に行えるようになった。
今までは、テレビ電話を使用していたが、Zoom Meetingsでは、スマホがあれば会議に参加できるので、事務所に戻る時間が省けた。
またお客様との面談にも、有料版を使って問題なく使用できている。とくに遠方の顧客からは、喜ばれている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アプリの安定性、操作の分りやすさが良い。

Web会議システムで利用

良いポイント

他のサービスと比較して、音声、映像が安定しており、かつ軽い(他のアプリと併用した際の負荷が)。

ホワイトボードの機能があり、オンラインのディスカッションや、研修のグループワークをやるのに役立った。

繰り返し同じIDでミーティングが可能(50回?)なので、定例などでは毎回設定する必要がない。

資料共有しても相手の顔が見える。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

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