生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定しているweb会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナの影響で「web会議=Zoom」と認知されていることが多く
ほとんどの会社で、余計な説明をしなくてもweb会議が進められる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

無料で利用すると40分ほどで強制終了されること
オーナーが参加していないと強制終了されること
インストールが必須なこと

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コロナの影響で、直接打ち合わせが出来なくなり困っていた時に
zoomを使って打ち合わせすることができた
web会議にすることで、場所や時間を選ばずに打ち合わせができるようになり
コストの削減につながった

閉じる

非公開ユーザー

株式ディスコ|広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

1000名規模のセミナーでも問題なく利用できた

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

先日行った1000名規模の1時間のセミナーでは
一度も接続に問題が起きずにスムーズに進行が出来た。
1つのアカウントを共有しただけで1000名とLiveで
つながれるのはとても画期的。

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非公開ユーザー

株式会社アイティフォー|情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

そろそろ次のzoomも検討

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ渦、とうとう会議アプリのデファクトとなった。当初いろいろ問題も指摘されていたが、改善もあり、特に日本人には受けがよく、あっというまに広まった。

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非公開ユーザー

その他の化学工業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

うーん・・・・

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナウィルスによる在宅勤務実施に伴い、zoomを導入しましたが、そんなに使い勝手はよくないかな、と思います。特にUIが直感的でなく、イマイチです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外問わずMtgで活用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URLを発行し、相手に渡すだけで電話会議が出来るので相手の環境をあまり気にすることなく利用できたのは良かったです(例外はありますが)。
また、大人数でも比較的安定してMtgできる点は良かったです。

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非公開ユーザー

機械器具|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い方、セキュリティに気を付ければ便利なツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり、メリットとしては手軽にWeb会議ができるところだと思います。
Web会議や通話になれていなくても、直感的に操作ができ、使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議するときに使ったことがある程度

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン会議ができる。URL共有するだけであらかじめ招待していないメンバーともつながることができるのですぐに開始できるのはいいところです!音質、画質は〇。競合アプリがたくさんあるので埋もれがちかもしれないですが、わりと認知度は高いかもです!

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takeguchi shinobu

Honyaku Center Inc.|その他サービス|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デバイスを選ばないオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCだけでなく、スマホやタブレットでも使用できるので、出張先で本来なら出席できそうのないミーティングにも参加できます。スマホの小さな画面でも操作しやすいインターフェイスという点も、かなりポイントが高いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音声が多少途切れる点は改善点

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このツール一つで音声通話・ビデオ機能・資料などの画面共有など対面会議で必要な機能が揃う点は使いやすい。

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非公開ユーザー

大学|総務・庶務|不明|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に使えます

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

職場で、初めて使いました。この製品の良さは、「無料」であることだとおもいます。高機能な高い製品より、「無料」であるシンプルな製品が良いとおもう。

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