生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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      (5)
    • 鉱業

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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

なんだかんだでZoomが使い勝手がいい。

Web会議システムで利用

良いポイント

音声や画像などZoomが一番質がよかったです。
また、URLを発行、クリックするだけ、
ブラウザでも使える、というのはとても利便性が良いです。

画面共有していても他のアプリもサクサク動きます。

改善してほしいポイント

PC側のスペックが足りないみたいで、バーチャル背景が使えないのが困っています。
長時間利用しているとPCが熱を持ってくるので、少し心配です。
ホストじゃない時に、メンバーが全員参加しているかの確認が少しめんどくさいです。
名前が自由に変えられるので、動画OFFだと本人なのかがわからない時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

10人以上の会議をやることが多くなってきて、
slackだと無理になりました。
Zoomの有料プランで大人数でも会議ができるようになりました。

お客様とのMTGも録画して、MTG後に議事録代わりにお送りすることができ、
トラブルが減りました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍における取引先との打ち合わせに必須

Web会議システムで利用

良いポイント

既存のTV通話のシステムは、映像や音声が途切れる、聞き取りづらい画像が遅れるなどビジネスで使うには、問題がある品質であったが、ZOOMは今までの問題であったそれらの点をほぼ改善した形で出てきた。
光回線が一般的になりインフラが整備された影響も大きいが、ソフト的な部分でもトラブルが多かったのでそこをほぼ解決していることは大きい。
しかも1:1だけではなく複数人での通話が可能な事も打ち合わせなどには非常に便利だ。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

世間での認知度が非常に高く、どんな相手でも確実に利用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは他のWeb会議系ツール、例えばTeamsやWebexと比べて圧倒的に認知度が高いので、どのような取引先とのやりとりでも利用できるのが良い点だと思います。実際Teamsは利用していない企業でもZoomだとやりとり可能なことが非常に多く、どんな企業とのやりとりでも利用できるのが非常に便利だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく不便はない

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・録画ができる
Google Meetだとできなくなったので、録画したい際に便利

・わかりやすいUI
ITに疎い人でもわかりやすいユーザーインタフェース

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定性が選定のポイント

Web会議システムで利用

良いポイント

これまで多くのWEB会議ツールを使ってみましたが、有料ですがZoomが一番安定している。人数が多い場合もウェビナー機能があるくらいなので遅延なく利用ができる。UIも利用しやすく認知度も高いので社外、社内ともに利用しやすいツールです。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的なオンライン会議が可能

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議をするにあたって、Zoomは接続もよく、画面共有もしやすくオーディエンスの表情も見ながらプレゼンもできるため非常に効果的に進めることができます。また、ホスト権限も付与できますので、自分が発行したZoomのホストを他者に変更してしまえば、自分が抜けても他社ホストの元会議ができます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

認知度も高く利用で困らない

Web会議システムで利用

良いポイント

認知度や利用されたことがあるユーザーが多いのでZoom会議でお願いしてもツールが変わったことが少ない。画面操作も皆さん慣れておられるので進行がスムーズでストレス無く進められる。回線が比較的安定している。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クラウドのレコーディング機能が便利

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインミーティングで簡単なデモを行うときに録画が簡単にできる、
また、顧客への共有もURLとパスワードを送るだけであるため、楽に行える。

元々作成していた、デモ動画の送付でも良いかと思うが、
実際に出席していたミーティングの録画の方が思い出しやすいと考え、重宝している。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議ツールの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

WEB会議ツールは多くありますがコロナ禍の初期よりWEB会議の重要性が叫ばれたころから認知が広がっており、知らない人が少ないWEB会議ツール。一時期セキュリティーの問題も取りざたされましたが改善されより強固なシステムになっている。発言者の固定など、ウェビナー等の多くのユーザーが参加するWEB会議システムとしての管理機能が豊富にありストレスなく進行が可能です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート営業の決定版ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・背景の設定が簡単:他ソフトから出力したものでも簡単にセットできました。
・音声がクリアでノイズを抑える機能がある:商談の時に線路の近くでも電車の音をかき消してくれました。
・Webinarの機能により各種マーケティングにも活用可能:実際にWebinarの開催や録画やレポート出力も簡単にできました。

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4.2
3,189

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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