非公開ユーザー
介護・福祉｜総務・庶務｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
web会議やちょっとしたミーティングなどで頻繁に利用しています。
ネット環境さえあれば場所は選ばなないので、どこでも他者と会議、打合せができて便利です。
改善してほしいポイント
チャット機能などで相手方に呼びかけてもリアクションがないなどあり、相手に確実にメッセージが届いているのか心配になることがあります。
会議参加者それぞれのインターフェースがどうなっているかが確認できるような機能があれば、いいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
離れた相手との打ち合わせだけでなく、同じフロア内での会議や打ち合わせにも利用しています。
記録（レコーディング）することで、改めて会議録を作成する必要がないので便利です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナの影響もあり、WEB会議の利用シーンが多くなってきたが、その中でもzoomは多くの企業で
利用されており、他社との打ち合わせの際など、zoomで打ち合わせと言えば相手も利用しているケースがほとんど。
操作も直感的に分かり、誰でも簡単に活用できる点は非常に良い。
WEB会議を検討するなら、まずはzoomがお勧めのサービスです。
改善してほしいポイント
ipadでzoomを利用する事があるのですが、電源の減りがzoomを利用していると早いように思う。
（私のipadが古いせいもあるかもしれません）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワークなどがスムーズに普及できた。
また営業活動の中でも、お客様が当たり前のようにzoomを利用しているので、
わざわざ訪問の必要もすくなくなり、zoomで手軽に打ち合わせができるようになったことは非常に良い。
検討者へお勧めするポイント
無償で利用ができので、まずは導入してみて利用してみるのが良いかと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
圧倒的知名度、ユーザー数が最大のメリットだと思います。他の製品だとインストールしてもらう必要があったりしますが、Zoomはインストールしている企業が多いのでスムーズに打ち合わせが出来ます。
改善してほしいポイント
会議中に個別チャット出来たら便利なのかなと思います。また参加者が多いと画像が止まることが多いことです。仕方ないかもしれないですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他の製品を使っていた時は、相手側がインストールするのを面倒くさがって、対面でやりましょうと言われることが何度かありました。Zoomにしてからは非対面で会議することをスムーズに提案できるようになりました。パソコンが苦手な人でもZoomの使い方は理解できている人が多いので助かってます。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
画面共有という機能があるため、スライドやプレゼン者の話が入ってきやすいというのもzoomの良さかなと感じます。タブレット端末やスマートフォンでイヤホンを繋げて集中して受けることができるのもzoomのリモート研修の良さだと思います。
改善してほしいポイント
スマホやタブレットだと視聴者がチャットで反応する時に完全に発言者の画面などが見えない状態になってしまうので、発言者やスライドの画面が見える状況でチャットのメッセージや反応が送れるような形になったらもっとコミュニケーションが取りやすいのかなと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張で遠方の本部や会議室で、会議や研修に参加することが多かったため、リモート研修が導入されて移動時間のロスが削減されたことがよかったです。
非公開ユーザー
不明｜経営・経営企画職｜不明｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
映像もきれいで通話中にカクつくことも少ないため、お客様向けの会議環境設定に非常に利用がしやすい。
webinarが実施出来る権限ではアンケートやQ&Aの機能も充実しており、必要充分である。
改善してほしいポイント
個人環境やネットワークの問題かもしれないが、突然アプリが落ちるケースが稀にある。重要な議題を話している間に落ちると非常にストレスがたまるので、改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍におけるweb会議のスムーズな運営に貢献してくれている。社内会議は無償のgoogle meetでの開催だが、出来れば社内会議もzoomで行いたいと思うぐらいである。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
幼稚園・保育園｜その他一般職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍において、研修や会議に役立っています。
蜜を避けることもでき、出張費用も軽減できる。
また資料の共有も出来て便利。
改善してほしいポイント
ミーティングコードがもう少し短くなるといい。
それか、QRコードが使えるようになると更に便利になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
研修会で利用しました。
一同に集まらなくていいので出張費用の軽減や開催日時を柔軟に決める事が出来ました。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誰でも知っているので使いやすい
・ログインや使用方法が簡単でわかりやすい
はじめましての方との会議もとりあえずズームを使用すれば問題ないのでいつもそうしています。
改善してほしいポイント
・画面共有の権限をデフォルトで全員につけてほしいです。権限がなくて会議の流れが中断され「画面共有の権限をいただいても宜しいでしょうか？」という無駄な時間が発生してしまう。
・メイク機能はありますが、肌補正などの機能がもっと向上すれば嬉しいです。
・背景変更の機能が私は反応しづらく、使えていません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議室に集まらなくても会議ができる
・移動時間が短縮できる
ズームの誕生は働き方改革の間違いなく中心です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
いち早く有名になったオンライン会議ツールな為、個人、企業、病院等がかならず使ったことがあり、先方への説明がいらない。また、訪問デモの苦労がなくなり、デモの日時調整も楽になる。
改善してほしいポイント
複数ユーザーの画面共有ができ、簡単に切り替えられると便利。会議中のチャットの送信先を個別にやりとりできるようになれば、もっと便利だと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議のための出社がなくなった。
忙しい社長などの出席が容易になった。
沖縄などの遠方商談がスムーズに進んだ。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoomは、背景の設定が自由に出来ることがとても良いです。自宅からの配信でも部屋を写さなくてよいのはとても助かります。また、音質や画質も良いと思います。利用している会社が多く、学会や説明会でもZoomを指定されることが多いです。
改善してほしいポイント
ミュートにする、手を挙げるの機能さえ使うことができれば、基本的な作動に問題はないと思います。あまり使いづらさは思い付きませんが、ごくたまに回線が固まることはあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議、学会、説明会が今まで現地で行っていたものがzoomを使用することでリモート可能となりました。コロナ禍にはなくてはならないツールです。通信障害が少ないように思うので、大人数で行う学会や説明会で使用しやすいと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
今や利用が当たり前になっていますが、
4年前から利用しており、ヴァージョンアップがかなりなされた印象。
予約、録画も多様しておりかなり使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
今でもかなり満足しており、これといつて改善ポイントはないが
強いて言うなら、仮想背景やスタンプなどを充実してもらえると
さらによいと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ前から遠隔地にいるメンバーとの会議に利用しており
集合型で会議を行う必要がなくなったので、コストダウンにも繋がり
かつ時間も有効活用できている
連携して利用中のツール
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