非公開ユーザー
組合・団体・協会｜研究｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
参加者が多くても画面割が多いのでそれなりに顔を見ながら話すことができるのが安心感につながります。また、話している人にフォーカスされるので誰が今話しているかも一瞬でわかるので使いやすいです。
改善してほしいポイント
特にこれといってはないのですが、チャットの機能が使いにくく個人的に確認しようと思って使用したところ公開されてしまい恥ずかしい目にあったことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しい情報を社内で共有したい時に多人数に向けて資料を画面上に表示させながら説明することができました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・動作の安定性
・メジャーであるため取引先の方にも推奨しやすいこと
その理由
・Zoomはクライアントソフトウェアが必要である反面、非常に安定した動作が出来ていると感じます。バグや不具合に合ったこともこれまでありません。
・Zoomと聞けば「Webミーティングで使うソフトかな」とビジネスにかかわる方であれば理解できるほど、一番知名度のあるミーティング用ソフトだと思います。相手方にも説明を省いて利用してもらうことが出来るため、一番安心して利用できます。
改善してほしいポイント
もう少しカレンダーアプリなどとも連携がしやすいと嬉しいです。TeamsはOutlookから、Google MeetはGoogleカレンダーからワンクリックで会議が設定できる反面、Zoomは（仕方ない面もありますが）会議用セッションの作成が他より面倒な点は少し残念です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Zoomは動作が一番安定しているため、会議はもちろんリモート飲み会の時にも一番利用しています。特に音声なども聞き取りやすく、心理的に安心して会議に集中できる点は競合製品を凌ぐと感じます。
非公開ユーザー
人材｜会計・経理｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ前から社員間ではZOOMを利用していましたが、コロナによりテレワークと同様に浸透したツールです。
新入社員には、入社日に必ずアカウント作成をお願いしています。
コード入力で参加できるので、iPhoneでも参加しやすいです。
クライアントとの商談もZOOMで行ってます。
改善してほしいポイント
アップデートが頻繁にあり、自動アップデートになればいいと思います。
弊社では、掲示板でアップデートして最新にすることを定期的に発信しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出社前提の採用に加えて、遠隔地での採用もできるようになりました。
クライアントもZOOMの方が、利用率が高いように思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・会議ツールの中での安定感（音声品質、ネットワーク遅延のリカバリ、複数OS対応（機能平仄））は、他に比べて最も優れていると思います。
・派生的な機能としては、会議ごと、表示名を変更できることも有用に思います。
改善してほしいポイント
・法人の特定部門などが共用で使うことを前提とした機能があればより良いように思います。グループ管理機能もあるため、対応はできますが都度のアカウント登録など手間がかかる点が軽減できればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・社内では、ドメインコントローラと連動しているMicrisoft Teamsが有利で主に利用しており、社外とのやり取りでは場合によりZoomを使用しています。
・会議URLの発行/スケジュールが最も平易、会議開始時のビデオ開始設定を個別に設定できる点が、社外とのやり取りでは優位だと思っています。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・テレビ電話時でも映像遅延が少ない
・音質画質ともに良い
その理由
・Google meetsを以前まで使用していたが、圧倒的にズームの方が優れていると感じたから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・会議のアラーム機能
その理由
・参加者が別の電話対応中にアラームで会議のことを思い出せるようにしたいから
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・遠方の方と直接お会いしに行かずとも成約できたこと
・電話だけだと分かりづらい事も資料を共有し一緒に確認しながら会話を進められること
課題に貢献した機能・ポイント
・ズームならではの映像品質
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
育休から職場復帰し、今までの部署とは違う部署（職種）へ配属されたのですが、リモートでも社内及び部署内のコミュニケーションが非常にスムーズに行うことができ助かっています。特に、引継ぎ事項や、新しく覚えることが必要な業務に関しては、対面であれば指差しなどで「ここはこうだよ」と教えてもらうところが、リモートだと「どこですか？」ということがあるのですが、先輩にリモートでペンで丸を付けて場所を教えてもらったりできるところが、本当に助かっています。そのおかげで、今では一人で任される業務も増え、スムーズに仕事を進めることもできています。本当にありがとうございます。
改善してほしいポイント
Zoom出席者を画面に映して尚且つ共有画面で話をする際に、たまにその画像に必要な箇所が隠れてしまうということがあります。その際に、設定を変えようとするのですが、どれを押せばどのポジションになるのかが少しわかりにくいかなと思感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新しい業務の習得に関わるレクチャーを先輩から受ける際に、リモートであってもわかりやすく説明を受けることができました。今までは対面で出来ていたことが、リモートでも問題なくコミュニケーションがとれ、スムーズに業務習得を行うことができました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍で営業現場が変わった現在、営業するほぼすべての取引先がZoomを活用しているのではないかと思うくらい、定着している。営業時にトラブルになることはほぼなくスムーズに会議が始められるため、役立っている。
改善してほしいポイント
Googleアカウントを使用し、Zoomへのログインを行っているが、頻繁にログアウトされている。都度ログインしなくても良いように記憶してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業時には訪問していましたが、コロナ禍に入って以降Zoomに置き換わりました。やはり対面が一番良いのは変わらないものの、移動時間やコストの削減になったことや、商談を一日に多く詰めることが出来ているため、総合的に売上は向上している。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
映像が多少乱れても音声をなるべく乱さないという選択は非常に正しく、円滑に会議を行うことができる。GoogleMeetやTeamsではやや重く、機能としても洗練されていないと感じる
改善してほしいポイント
特にない。高頻度でアップデートされており、常にバグフィックスと新機能追加が行われるため、他社の追随を許さない印象。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワーク化しており、毎日数時間オンライン会議がありますが、そのほとんど全てがZoomになっています。（社外とのMTGにて、指定があった場合にのみ、Meetなどを使いますが、数％です）
MeetやWebex、Skype、Wherebyなども使っていましたが、音声や映像が途切れるストレスが最も少ないのがZoomであり、最も快適にオンラインミーティングが出来ています。
また、シェアとしてもおそらく最も高いため、社外との会議でもZoomだと互いに接続のトラブルが少ないのもメリットです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ビジネス版を使っています。録画の量量がすぐに一杯になること。仕事をしている人ならまず使っていない人はいないのでは？という感じで、操作も楽だし感覚的に使えるので良い
改善してほしいポイント
録画の容量なんとかして欲しい。高い年間は支払っているのに、今やwebでの会議は日常茶飯事。それなのに直ぐに容量がいっぱいになり、削除しなければならないので改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議室不足が解消された
・
課題に貢献した機能・ポイント
・どこでもネットがあれば携帯からでも会議に参加できて、
移動中でも会議に参加できる
・
検討者へお勧めするポイント
使いやすさ
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
様々なMTGツールが有るが、ZOOMに関しては起動中に作業していてもPCはそんなに重くならずに作業しやすい感覚がある。
teamsやmeetを起動中に画面共有でスプレッドシートなどを更新しようとすると動作が止まってしまうことが有る。
しかしZOOMはそういうことが起きづらい。
また、オンライン会議でやりづらい発言などに考慮し、手を挙げるシステムが有るのも嬉しい。
会議中にチームごとに分かれることができる機能も有用だと思う。例えば100人規模のMTGがあった際に
ディスカッションを複数人に分かれてやりたいときにグループA,グループB,グループC、、、。と複数グループに分けることが可能だったりする。
改善してほしいポイント
これは難しいと思うが、Googleカレンダーと連携できるようになって欲しいと思う。
ZOOMはMTGURLを発行するのがめんどくさいのでスケジュール作成時にURLを発行できたら嬉しいが、これは現実的ではないとは思っている。
ので改善ポイントは特に無いように思える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
100人単位でのMTGの際に回線が重くならずに、スムーズにMTGを行えたこと。
音声、画像の質がかなりいいように思える。
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