非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
競合製品と比較して、明らかに音声など動作が軽量に感じます。また、会議設定・招待・参加など一連の操作ステップが少なく、負担になりにくい。
改善してほしいポイント
マイクロソフトオフィスのデスクトップアプリやクラウドとの連携については、TEAMSに負けるので、今後の連携に期待。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社間コミュニケーションにおいて、表敬訪問などは付加価値が見いだせない場合もある。こういった、会社間を繋ぐツールのお陰で日常コミュニケーションが活発になり、連携もスムーズになっている。、
非公開ユーザー
人材｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
アプリをインストールしてもしなくても、ブラウザ経由で使える点は良いと思います。
自分もテレワークを基本としてこの2年ほど働いていますが、Zoomなどの遠隔で繋がれるツールというのは今はなくてはならない存在になっています。
オンラインで会議をするときもカメラオンにしたときに背景の設定が変えられる点はとても助かります。
（部屋の汚さなども隠せますし。。）
あとは、レコーディングができる点も非常に素晴らしいと思います。後から見返したり、聞き逃してしまった大事な話を再度聞くことができて、この機能が一番助かるかもしれないです。
画質や音質も特に問題ないと思います。
改善してほしいポイント
ミュートボタンの位置などが左下に位置しているので、たまにミュートにするときにどこになるのか探してしまうときがあります。
ボタンの配置は中央にしていただけるとさらに使いやすいと思います。
ミュートのオンオフって意外に忘れていたりして、慌てて操作しようとするのですが真ん中にないと、あれどこだっけ？と戸惑うこともしばしば。
細かいですが、そういったことも改善していただけると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
やはりテレワークにおいての人のつながりが容易にできる点だと思います。
あまり難しい設定もないですし、そういった意味で仕事をする上では欠かせないと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・機能性
・わかりやすさ
その理由
・他のミーティングアプリになくzoomにある機能が多い
・習わずともすぐ出来わかりやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・1度の会議に時間制限があり切られてしまう所。
・
その理由
・45分?で切られてしまう為
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自宅での会議
・作業効率
課題に貢献した機能・ポイント
・出社せずとも会議が出来る所
・通勤時間がなく出来る為
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍によって対面での面談が困難になった際に大変役に立ちました。相手先もzoomには精通しており、スムーズに画面共有などもする事が出来ました。
改善してほしいポイント
やはり、無料対応だと3画面で面談を行うと40分で切れてしまう事が難点です。その点を改善して貰えればさらに良くなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
やはりコロナ禍でのコミニケーションで活用させて頂き多くのお客様との関係強化に繋げる事ができました。引き続き活用したいと思います。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
複数拠点でウェブ会議できるのでよい。
これでコロナ禍でも遠方のユーザーと打合せができた。また、出張にかかる時間と費用が削減できた。
改善してほしいポイント
チームスであれば、予定表に自動的に組み込まれてスケジュール管理が楽だが、Zoomは違う。同じようにしてくれたら便利。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍でもすぐに打合せできて、
意思疎通の助けになった。また、営業と研究合同でユーザーと面談することのハードルも低くなってよい。
非公開ユーザー
関西電力株式会社｜電気｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・すぐにWeb会議開催が可能
・スケジューリングも簡単
・手ごろなツールながらも品質が良い
改善してほしいポイント
無償版であれば会議時間が40分までしか利用できないところ
無償版なので仕方ないとは思うが・・・
有償版であれば、連続時間に制限なく、自由に活用できるので良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
対面での会議を減らすことができ、会議室の空きがないために会議が先送りになっていた課題を解消することができた。
非公開ユーザー
電気｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・通話、音声品質が良い。
・ユーザーインターフェイスが優れており、操作性とイメージがバッチリ（スマホのアプリのように簡潔に作られている。）。
・OutLookとスケジュール連動させることも可能で、予定を確保しながらWeb案内を流せる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無料分だと40分制限かけられるのが難点
・会議となると、40分を超えるMTはしょっちゅうあるので、そこは改善してもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・40分制限は運用ルールとして、再度入り直しに慣れてもらう、もしくは、最初から1時間超となることが見込まれている会議については、別の会議ツールを使うなどして対応している。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
テレビ会議システムの設定に毎回てこずっていたので、ZOOM活用によってストレスが激減した。チャット機能も便利。
改善してほしいポイント
スライドショー表示時に一部の人しか見えないので、参加者全員の顔が見えるといいなと思う。仕様が変わり、あたふたしたことがあった。事前アナウンスがあると助かる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外とのオンライン会議が簡単にできるようになった。TV会議システムとちがい、場所を選ばずどこででも、すぐできるので便利。
非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
アメリカ販社との会議の際に、会議通知URLを事前に送っておくだけで利用でき便利に使っています。ソフトをインストールしていないメンバーもWEBブラウザー（Chrome）から参加できるため、簡単にスタ―トできる。
改善してほしいポイント
カメラによるビデオチャット機能はあまり使用を考えていなかったが、フェイスtoフェイスのコミニュケーションに追われ使う羽目に。使ってみると、アメリカ側は通信が良かったが、日本側は映像が乱れ、ボイスも途切れることがあった。（おそらくサーバー混雑？）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
海外とのミーティング、コミニュケーションがこのコロナ情勢の中可能になる画期的なツールです。また、業務以外にもface to faceでの飲みニケーションにも使用できますので、導入を検討してみる価値があると思います。
検討者へお勧めするポイント
遠隔地のメンバーとFace to Faceでコミニュケーションした人は導入する価値があります。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
書籍・文房具・がん具｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍でWeb会議の機会が増えた。普段の社内会議にはTeamsを利用しているが、取引先からの指定がZoomだった場合やTeamsをあまり利用したことがない場合に採用している。
リンクからの使用であれば、アプリダウンロードの必要もなく、普段使っていない人でも容易に会議に参加できる分かりやすさがある。
改善してほしいポイント
ファイルの共有や会議の設定など、やや感覚的に操作しづらい点がある。設定の変更などでポップアップやマニュアルの表示がされるとより機能を活用しやすくなるのではないか。業務上、年配者とのやり取りが多いので…
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
招待のリンクをクリックすれば、簡単に会議に参加できるため、取引先へもWeb会議の提案がしやすい。１対１であれば無料プランでも遜色なく使用できる。
取引先とのZoom会議やウェビナーなどで、移動時間、交通費を大幅に削減できた。緊急事態宣言下では、社外への出張は0になったが、コミュニケーションはできたので助かった。
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