生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (88)
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    • 金融・保険

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      (106)
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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外問わずMtgで活用

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

URLを発行し、相手に渡すだけで電話会議が出来るので相手の環境をあまり気にすることなく利用できたのは良かったです(例外はありますが)。
また、大人数でも比較的安定してMtgできる点は良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ホストが切断すると、問答無用でアプリが落ちるので、大人数で電話会議をしているときにホストの接続不安定で落ちた際に全員が路頭に迷いお客様へ再度接続案内をする等が手間でした。
有料無料があるので、ホストの移管は難しいかもしれませんが、余白時間は欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会社のオフィス面積の都合上、会議室の取り合いになっていましたが、zoomを利用することにより、軽い会議はオンライン化出来たため、会議室の負荷も多少下がりました。

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非公開ユーザー

機械器具|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い方、セキュリティに気を付ければ便利なツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり、メリットとしては手軽にWeb会議ができるところだと思います。
Web会議や通話になれていなくても、直感的に操作ができ、使いやすいです。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議するときに使ったことがある程度

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オンライン会議ができる。URL共有するだけであらかじめ招待していないメンバーともつながることができるのですぐに開始できるのはいいところです!音質、画質は〇。競合アプリがたくさんあるので埋もれがちかもしれないですが、わりと認知度は高いかもです!

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takeguchi shinobu

Honyaku Center Inc.|その他サービス|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

デバイスを選ばないオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCだけでなく、スマホやタブレットでも使用できるので、出張先で本来なら出席できそうのないミーティングにも参加できます。スマホの小さな画面でも操作しやすいインターフェイスという点も、かなりポイントが高いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音声が多少途切れる点は改善点

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このツール一つで音声通話・ビデオ機能・資料などの画面共有など対面会議で必要な機能が揃う点は使いやすい。

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非公開ユーザー

大学|総務・庶務|不明|ビジネスパートナー

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に使えます

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

職場で、初めて使いました。この製品の良さは、「無料」であることだとおもいます。高機能な高い製品より、「無料」であるシンプルな製品が良いとおもう。

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非公開ユーザー

ガソリンスタンド・燃料|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽にスムーズなWeb会議を実現

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一般的なWeb会議製品はそれなりの回線帯域が必要であるため、回線が細いと画面がちらついたり途切れたりするが、Zoomは回線が細くてもWeb会議が可能。また40分までは無償で利用出来るプランもあるため、ちょっとした会議しかしないという場合なら無償プランでも充分な機能といえる。

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市川 香奈

行政書士市川雄資事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にビデオ通話可能

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕事柄、お客様とは1度、対面または、ビデオ通話で面談をしなくてはいけないのですが、お客様にURLを送るだけで、通話可能となるので、IDなどを設定することなくすぐに通話できます。

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非公開ユーザー

Softbank|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

音声も映像も使い易かった

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数の場所から社内外(国内外)のメンバが会議を行った際、立ち上げから映像や資料の投影などシンプルで使い易かった。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ちょっと話合うのにちょうどいい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

顧客やリモートワークメンバーとオフィスにいながらにしてコミュニケーションを取れるのがいい。専用機器の購入など不要で、アカウントさえ作れば毎回URLを発行するだけなので手軽。

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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