非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
テレワークの定期打ち合わせに利用しています。
背景を帰れるのが、プライバシーの観点から気に入っています。また、誰でも招待できるのも良いです。
改善してほしいポイント
音声ベースを好む人がメンバーに多いため、アバター機能があればよいかとも思います。あと、USBヘッドセットの相性かもしれませんが、音声が出なくなったりすることがあるので安定性を改善いただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方への訪問なしで、お客様との商談できる点で便利ですし、コスト削減になります。問題時の対応も資料等を共有することで説明が伝わりやすいくできて短時間で解決できるようになりました。最大５０％ほど削減できているかと感じています。
非公開ユーザー
株式会社Ｂｕｆｆ｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・録画が出来てリンクで共有できる
・連携できるサービスが多い
その理由
・録画のリンクを簡単に共有できるので、Slackなどでもファイルアップロードの時間がなく、快適
・Gカレ、Salesforce、調整アポなど連携したいサービスにだいたい連携できるので業務が捗る
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ホストの権限周りが分かりづらい
・クラウドのデータを一括でエクスポートとかできると良い
その理由
・たまにホストが参加しないときとかに他の参加者も入出できなくて困るときがある
・録画データを一括でローカルに落としたりしたい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業のアポの対応、社内のミーティング、採用面接でフル活用しております。
特に営業活動に関しては、あとから見返したり、社内で事例として共有できるので、録画機能が非常に便利です。
あとは社内のオフラインMTGでも今後のコンテンツとして録画して、蓄積している。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
Web会議システムで利用
良いポイント
弊社ではGooglemeetsがメインの商談ツールとして活用していますが、音声・電波が弱いケースが多々あり、その際にはZoomを使用しています。また資料や画面共有などが非常にしやすく、大事な商談時にもZoomを使用している為、なくてはならないツールとなっています。
改善してほしいポイント
無料アカウントの場合、40分しか使用できない為、できれば60分まで伸ばしてもらえると非常に助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
冒頭にも記載しましたとおり、電波や音声不具合があまりない為、大事な商談の際には安心して利用出来、商談時にスムーズにオンライン商談を進める点です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・相手がライセンスを持っていなくても複数人でWEB会議ができる
・ホワイトボード機能で自分のイメージを伝える事ができる
・アンケート機能でアンケートの実施と集計ができる
改善してほしいポイント
改善して欲しいポイントは、背景に設定できる壁紙について、ビジネスで使えるテンプレートを増やして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB上で離れたクライアントと商談することが可能で、移動時間や交通費の削減ができて業務効率化になった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
社内でのコミニケーションは主にTeamsを利用しておりますが、社外とのMTGやオンラインセミナー/研修を実施する際はＺＯＯＭをメインで活用させていただいております。ブレイクアウトルームの作成が簡単でかつ設定を引き継げたり、事前にクラウドへ録画する設定が出来たりする点が気に入っております。また、Outlookとも連携してそのまま予定の招待メールを送れる点も便利だと思います。
改善してほしいポイント
ブレイクアウトルームへ移動⇒メインページへ戻る際の挙動でたまに落ちてしまったり、画面に顔が映らなくなってしまうことがあります。また、他のアプリを開いていると重くなることも多々あるため、事前に環境を整えてＺＯＯＭに参加する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインセミナー・研修にて、ブレイクアウトルームを活用したグループワークを行うことが出来ることにより、オンラインであってもディスカッションが活発に行われるようになったこと。また、絵文字やリアクションの数も増えたのでチャットでのコミュニケーションに活気が出るようになったこと。
非公開ユーザー
かっこ株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・背景設定
・画面共有
・録画
・音質画質
他のビデオmeetingツールにはこれらができないもの、劣っているものがあります。
また、無料でも使えるためネットワーク環境さえあればOKである。
改善してほしいポイント
会議中に特定のユーザーをミュートする機能があれば尚よしと思う。
使っていて特に改善して欲しい点などはない。
他のmtgツールを使うときもあるがzoomに慣れたら他のはいらない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社はフルリモート業務のためzoomの利用は欠かせない。毎日zoomが必要である。
海外や東京以外に住んでいる社員もいる。
他県の人の採用や離職率低下に繋がっているのではないだろうか。
非公開ユーザー
油脂加工・洗剤・塗料｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者
Web会議システムで利用
良いポイント
殆どの方が使用されたことがあると思うので言わずもがなですが、
Zoomは特に通信が軽いので安定して接続が維持され、大人数でも使用できる、という点が何より秀でてる点ではないかと思います。
GoogleMeetと併用していますが、通信品質を重視する重要な商談やオンラインイベント開催などでは、やはりZoomでないと不安があり、今でも重要なシーンではZoomが中心です。
同じ様なケースがある企業でZoom以外を使用している場合は、Zoomも有償契約してアカウントを持っておくと安心だと思います。
改善してほしいポイント
会議画面がポップアップで立ち上がったり、画面共有はデフォルトでは無効になっていたりと、使用の度に若干ストレスがあるのと、全体的にUI/UXも良いとはあまり思いません。
その辺りはGoogleMeetの方がよく考えられていると感じます。
ZoomのUI/UXが今後良くなることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安定した通信品質で、接続が不安定では困る商談やオンラインイベント開催などでは特に貢献してくれています。
主催側としても利用時の安心感に繋がっています。
非公開ユーザー
株式会社ユニバァサル設計｜総合（建設・建築）｜その他の設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ホワイトボード機能
・参加者それぞれからの書き込み機能
その理由
・オンラインでの打合せ中に、色々と図入りで説明したい時があります。
ホワイトボード機能はありそうで、他のアプリには無い機能のためとても重宝しています。
・画面共有の際に、参加者全てが画面に書き込み出来ることが便利です。
わざわざ書き込むために権利の以降を行う必要が無いので、タイムラグなしで打合せを進行することが出来ます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無料プランでの1vs1での利用時間制限の排除
・
その理由
・以前は無料プランでも1vs1でのオンライン打ち合わせでは時間制限が無かったのが、
いつの間にか多人数オンライン同様に時間制限が設けられてしまいました。
出来れば以前の仕様に戻して欲しいです。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・遠方との打合せ時に移動時間が削減可能
・在宅勤務時の活用
課題に貢献した機能・ポイント
・これまであった他支店との集まっての打合せが、
オンラインで対応可能になったため、移動時間・交通費の削減をすることが出来ました。
・在宅勤務の際に打合せがオンラインで出来るため、
電話での打合せに比べ細かな点まで齟齬無く伝達することが出来るようになりました。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
通常、うちの会社では打合せ、説明会のようなときにはTeamsを使う機会が多いです。このため社内での
イベントではほとんど利用いたしません。しかしながら他社開催のオンラインイベントの際ではZoomを利用している場合が多いです。特に在宅リモートワークが今でも多いため、様々な通信環境に通用するZoomが使われているのだと思います。自分のうちの環境でも声や映像など問題なく使えます。外出時に携帯のデザリングでも使えるので重宝してます。
改善してほしいポイント
うちの会社ではTeamsが普及しているので、ユーザによっては使用頻度が低い人がいます。この場合、たとえば初めての利用だと使用感が違うため、接続に戸惑ったり、接続できない人が手てきます。初めての人が問題なくつながるように促してくれるような案内が出てくれるといいと思います。それからセキュリティ面が気になります。他社の人とつながっているため、開発会社にはセキュリティホールにならないよう大丈夫であることを明確に提示してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に外出先での他社イベントに参加する場合に使います。携帯のデザリングでつなぎますが自分の環境では問題なく使用できます。資料の共有やチャットなど問題なくできるので、場所に依存しないところが良いところです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ＰＦＵ｜ソフトウェア・SI｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
・導入コストが低く、簡単にツールを導入できる
IT関連の知識が無い方でもインストールして実際に使用するまでのハードルはほぼ無いと思う。また、人気ツールなのでネットに参考記事も豊富にあることも安心
・高品質
大人数が参加する会議にも使用可能。会議中に途切れたり落ちたりする確率は低い印象。またチャットや画面共有など便利機能もあり。
・シェア率が高い
新規顧客とのミーティングでzoom提案すればだいたい受け入れてくれるので、ありがたい。
改善してほしいポイント
画面共有の操作が初見だと分からない人が多くみられるので、もっと直観的に分かりやすくしてほしい。また、画面共有中に他の人が共有を奪おうとするとガードされる仕様は、変更してほしい。いちいち共有中の人の解除を待ってから他の人が共有すると時間、手間、混乱が生まれる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
安定した品質での大人数の会議をオンライン上で実施できるようになった。既存ツールだと品質が悪く、途中で途切れたり落ちたりしていたのが改善した。
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