向田 智代子
AtrierEuphoria｜ファッション・洋服｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
主に海外やメーカーさんとのweb会議や、チャットで利用しています。
いつどこにいても参加することができるので、まだコロナ禍の影響もあり対面で会議できない際にも役立っています。
改善してほしいポイント
背景などのバリエーションがもっと増えたらうれです。また海外との場合だとやや通話が途切れることがあるので改善されたら嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出かけることなく、いつでもどこにいても会議に参加できる点、また画像などの共有などもしやすく、仕入れに直接行けないときにメーカーさんに画像や動画を共有していただくことで商品がわかるので、非常に役立っています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
大学｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単に会議を始められる。
・遠方の人とでも家で会議を始められる。
その理由
・メールに送られてきたアドレスをクリックするだけで会議を始められる。
・最早当たり前感が強いが、会議出席者が直接会わなくて済むので。会議後の飲み会がないのも個人的には非常に嬉しい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・背景の設定の仕方がよくわからない。
その理由
・ある会議では背景をぼかすか否かになり、違う会議では背景が設定されているのが何故かが今も不明である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議資料を全員で閲覧できる。
・議事録の精度が高くなる。
課題に貢献した機能・ポイント
・ペーパーレスが出来る。
・議事録を作るのに何度も見直せるし、聴き直せる。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ渦でリモートワークやリモート会議を積極的に導入する際に、zoom利用も開始。導入後はクライアントとの商談、求職者との面談、社内会議にて利用し、とても効率的に仕事が進むようになった。特に求職者との面談は、それまで遠方の方とは電話面談が主流だったが、zoomで顔が見えることにより、印象や雰囲気、こちらに対する信頼など、様々な部分でクオリティが上がったと感じる。
改善してほしいポイント
特に不便なことや改善して欲しい部分はないが、しいて言うなら無料での会話時間が40分で終了してしまうところが時々マイナスと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
前述のとおり、クライアントとの商談、求職者との面談、社内会議など日々の仕事の効率化や、電話面談では分からなかった相手の印象、雰囲気などが把握でき、業務の精度向上に役立っている。
非公開ユーザー
病院｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ前はビデオ通話なんて不要と思っていましたが、いつの間にかZoomを使うのが日常になりました。
今ではコロナに関係なく、使っています。
移動すること無く会議ができるのはかなりの時短になりますし、単に電話するよりもコミュニケーションが取りやすいというのが、とても良いポイントだと思います。
改善してほしいポイント
アップデートが多く、どんどん改善されていくので不満点はあまり感じていません。
強いて言えば機能が増えるとアイコンも増えてくるので、もう少しシンプルでもいいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
画面共有で資料を見ながら説明を受けるのは、現地でのプロジェクターよりも見やすくて集中して話を行くことが出来ます。
また、機器をいろいろ接続すれば、簡単に外に持ち出せない大きさの検査機器等の画面も共有する事が出来ました。
現地の研修会では出来ない事でも、実現出来てしまうのも素晴らしいです。
非公開ユーザー
株式会社メドレー｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
・安定した通信環境、安全なセキュリティ状態で、ミーティングが実施できるところ
→自宅でも安心してリモートワークができる。取引先や顧客にも案内しやすい
ツール名が広く知れ渡っているというところに関しても、顧客に案内しやすいツールとなっている
・先方がzoomのアプリをダウンロードしていなくてもネット環境があれば簡単に接続できるところ
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にありません。強いていうなら無償プランだとミーティング時間が40分という微妙な時間なので1時間にしていただけると嬉しいです。機能は十分で大満足です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ミーティングの録画を設定次第で自動的に行なってくれるので、他のシステムと連携をしなくてすみますし、録画のし忘れなどを防ぐことができます。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
MicrosoftやGoogleのオンラインミーティングツールと比較すると圧倒的に画質が良く、利用中も非常に安定している。
アプリケーションに起因する遅延や動作不良を経験した記憶がない。
恐らくオンラインミーティングツールとしては一番だと思う。
改善点、今後に期待したい部分については、今のところ見当たらない。
強いて言えば、一時期話題になっていた、発祥が中国ということでの
セキュリティーが大丈夫なのかという点だが、これは表面的には技術的に素人なので何とも評価しがたい。
改善してほしいポイント
機能的には、現在使っているのが無償バージョンで、特に問題はありません。
やはり、一番はセキュリティーが本当に大丈夫なのか、という点に尽きますが、確認する術がありません。無償ユーザーですので不満を言えない立場かとも思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
週に一度、顔を合わせてミーティングしていたものを月に一度に削減できたことが一番の導入効果。
コロナという状況もあったが、会社までの交通費、通勤時間が往復かかっていたことを思うと物凄い合理化。
検討者へお勧めするポイント
画質、動作の安定性
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
特にマニュアルを読んだり、細かな説明をしなくても、基本的な操作であれば直観的に触れるところ。
また、ユーザが欲しい機能が先回りして準備してくれているところ。
例えば、他のWeb会議システムだと接続した後にマイクやスピーカーの動作確認が出来ないが、
Zoomでは事前に確認が出来るため、他のWeb会議に接続する時も一旦Zoomで動作検証してから
先方から指定されたWeb会議を利用することが多い。
改善してほしいポイント
画面を拡張している際に、PowerPointのスライドショーをすると本来のスライドショーか、発表者ビューのどちらが画面共有されているか分かりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社は東日本エリアにいくつか支店があるため、以前は２時間の会議に移動していると丸１日つぶれていた。簡単な会議であればWebで十分なため、移動費の削減に繋がった。
仁井田 宏一
株式会社ソルコムマイスタ｜総合（建設・建築）｜品質管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・初心者での使いやすく慣れやすい。
・通信中の映像や会話が途切れにくい。
・どのPCでも画面共有ができてコミュニケーションがとれる。
・録画機能があり会議に出席できなかった人でも後から視聴できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
導入当初は無料ライセンスを使用していたが、現在は有料ライセンスで契約している。社員でもっと使用したいので無料ライセンスの通話時間が30分で短いので改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社の会議で、主にZoomを使用しており毎日の会議や定期的な会議でしようしており時間削減や経費削減が図られている。
竹林 健治
株式会社マックスグループ｜情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
音声や画像など品質を懸念していましたが、何の問題もなく活用することができています。
背景をダミーにすることもできるので、部屋が散らかっている場合でも誤魔化すことができますｗ
改善してほしいポイント
接続するまでに少し時間が掛かる場合が多いので、そこを改善してくれると嬉しいです。
アクションの種類をもう少し増やして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議や打ち合わせなどわざわざ現地に行っていたので移動時間をロスしていましたが、自席にて会議に参加できるようになったので大幅な時間効率化ができています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Web会議の先行サービスとして安定感がある
その理由
・アプリの動作が安定しており、時間場所問わず安心して使える。競合他製品も使用しているが、ZoomはネットワークやPCや携帯端末のスペックの影響を受けることが少ない。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・操作性が独特
その理由
・操作性が独特で、例えばTeamsのように「（Microsoft製品で）一貫したインタフェース」とはなっていない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク初期において、Web会議を円滑に実施できた
課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍初期におけるリモートワークが爆発的に広まった時期、他のWeb会議アプリは不安定だったが、Zoomは安定して使えた。
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