Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3078件

改善してほしいポイント

デフォルトの背景画像の選択肢を増やしてほしいです。特にteamsはデフォルトで選択肢がたくさんあるので、同程度選択肢があるとより良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナが落ち着いたタイミング以降も、対面MTGをしなくても済むMTGはzoomで行うようになりました。そのため移動時間が削減でき、業務時間も短縮することができました。

改善してほしいポイント

・重いことが多い。
　他のアプリと同時に立ち上げる場合は注意が必要。
・機能が多すぎて、わかりづらい。
　その場ですぐわかるような説明がきがあったら親切。
・チャットは、エンターで送られないようにしてほしい。
　設定変更方法がありましたらすみませんが、デフォルトでそうしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・簡単にURLが発行できるので、急な場合でもすぐにミーティングが行えるようになった。
・自社開発ツールと連携できるため、さらに簡単にURLが発行できるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日付をよく間違って登録してしまう。もっとわかりやすくUIを改善してほしい。
・ブレークアウトルームが初期状態で使えず、ルームを開始した後は変更できないため、何とかしてほしい
・2段階認証のコードを60秒以内に入力する必要があるが短い（たまにSMSが届くのが遅く不安になる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ以前は他社サービスを使用していたが、価格の割にあまり使い勝手は良くなかった。
　Zoomを導入してからはお客様との商談もZoom中心となり、コスト削減につながった。
・ウェビナー機能によって大人数でのオンラインセミナーが開催できるようになり、新たな集客ができている

改善してほしいポイント

・無料版の40分制限があるため、長時間の会議には不向き
・画面共有時に細かい設定ができないため、共有する情報が見えにくい場合がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが増えた現代において、オンライン会議を行うための必須ツールだと思います。
高品質な音声・映像は、遠方にいるメンバーや海外の取引先との会議でもストレスなくコミュニケーションができるため、業務効率が上がります。また、ブレイクアウトルーム機能やチャット機能などの多様な機能があるため、会議の進行もスムーズに行えます。録画機能も備えており、会議の内容を後から確認したり、報告書の作成に役立てることもできます。

改善してほしいポイント

他のweb会議に比べて、少し重いときがあります。
立ち上げてすぐの時ほどそういった傾向があるので改善していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期から利用していますが、オンラインでも相手の表情や声色を認識しながら打合せができる点が非常にありがたいです。
特にコロナでオフラインの対面が難しい企業が増えている中、円滑なビジネス環境を整えてくれるツールだと感じています。
また、他ツールに比べて画面共有のサイズが大きく、
商談の際に先方により情報が伝わりやすいと感じています。

改善してほしいポイント

ブラウザからの設定が、少し分かりづらいところがあると思います。何がどうなる設定なのか、もう少しわかりやすいといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ダイアローグイベントを定期開催
対話イベントを当初はリアルで車座になって開催していたが、コロナ禍でオンライン開催をせざるを得なくなった。
しかし、逆に聴覚障害者にとっては全員の口元が一画面で見られること、音声がダイレクトに届くことで逆に理解しやすくなりました。
また、zoom音声がクリアに入るので、音声認識をうまく活用でき、対面より理解度が向上しました。

・委託業務の打ち合わせがスムーズ
多方面に委託していると、日程調整から打ち合わせまでが大変です。しかし、zoomの場合はURL発行時にGoogleカレンダーと連携させられるため、打ち合わせまでがとてもスムーズでした。

改善してほしいポイント

使い方は簡単で特に説明されなくても使用出来ると思います。（パソコンの操作に疎い方は説明されないと
色々な機能が分からないと思いますが）
無償プランでも十分使えるので、今まで通り無償プランのサービスを続けて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ過で、WEB商談の必要性を感じた時に、まず使用したのがZoomでした。
使い方も簡単で、お客様のところに行けなくても、商談できるようになりました。
コロナが明けた後も、WEB商談は使用し続けています。
その他のアプリも使いましたが、操作が一番簡単で、PCに疎い社員でも使用出来ると感じました。

改善してほしいポイント

会社では途中から有償アカウントを導入し、認証アカウントでの参加を呼びかけてはいますが、中々対応できていない社員もいます。アカウント発行はしたけどそちらに切替えできていないというメンバも散見されます。そのあたりを含めた初回ユーザーへのチュートリアルが充実していると尚良いと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社では日に複数の会議に参加する事も多いですが、調整する方は中々大変で、スケジュール管理も社員ごとでバラバラなので、ダブルブッキングもしょっちゅうありました。リモートワークの普及で直接予定を聞くことが難しくなった状況でも、スケジュール機能を活用することで各自の業務が"見える化"され会議にキーパーソンが参加できなくなるといった事態を減らすことができています。

改善してほしいポイント

会議に参加できていないユーザーに参加リマインドを送る際、通知ステータスが送信している側からは分かりにくい。今通知している最中なのか、相手側がすでに通知を見て参加しようとしているかのステータスが分かるようになるとより良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はITツールに不慣れな従業員が多い中小企業なため、ハイブリッドワークを推進したくてもハードルが高かったが、Zoomであれば簡単に導入でき、全従業員が容易に使いこなすことが可能だったため、ハイブリッドワークの導入ができました。