Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3078件

改善してほしいポイント

無料会員の場合時間制限があるため、そこが他の会議ツールと比べて使いづらい部分になる。
また、Oficeのスケジュールと連携した会議設定ができればさらに活用しやすくなるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが進む中、どこにいても会議ができるようになったのは大変便利になった。
また、出社の際も会議室の予約等が必要なく、スムーズに会議ができる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料版の利用ですが、40分ほどで切れてしまうのでそこはどうにかしてほしい。
・有料版のトライアル期間などが無いので移行するかどうか悩んでしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークなのでMTGは必ずzoomを利用しておりますが、アカウントをもっていないお客様へもルームのURLを共有すればMTGが可能でいちいちアカウント作成の案内をする事が無いので無駄なコミュニケーションが必要とせずスムーズにMTGが行える事。

改善してほしいポイント

音声やカメラがうまく機能しないといった相談を受けたときに、それぞれのPCで設定内容やトラブル内容は異なっているので、設定状況の確認やトラブルシューティング手順の案内がわかりやすく提供されていると、サポートがしやすかったり各自で自己解決ができるのでありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

zoomが社内の標準会議ツールとして浸透したことで、対面で実施されていた会議のすべてをオンライン移行することができ、コロナ禍前後で部署の出社率を100%→20%まで削減できました。また、全社の会議室予約もキャパシティーに対して逼迫していましたが、zoom導入後は余裕をもって運用することができています。

改善してほしいポイント

無料版だと1会議あたり40分しか使えない点です。弊社では1時間単位の会議が多く、途中で会議を終わらせないといけないことがあったので残念です。逆にダラダラと会議をしていた場合には、時間を意識するようになったので、良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議の質が上がった。良いポイントでも挙げましたが、音声や画質の質が他のWeb会議ツールと比べ、優れているため、会議のストレスが軽減しました。またミーティング中にチャット機能があり、参加者全員とチャットを行ったり、特定の人とチャットを行ったり、リアルでは実現ができないミーティング中に会話をすることが可能です。

改善してほしいポイント

Wi-Fiや外部環境としてインターネットの不安定な場合では、パワーポイントのプレゼンテーションが途切れてしまったり停止することがあります。ネット回線についての改善をしていただけるとミーティングや研修などよりスムーズな実施が可能と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナウイルス感染拡大下の世間においては、三密を避けなければならない風潮があり、勉強会や研修の実施には厳しい制約が伴ってきました。そのような状況において、このツールを使用することで、数十人から数百人、何百人の参加者、また半日や終日といった長時間の規模の勉強会や研修の実施が可能となりました。医療職者である私たちの自己研鑽の場が制限されている中で、このようなツールの誕生は私たちの知識や技術更には今後の医療現場において大変有効であると感じています。

改善してほしいポイント

こういったサービスはまだまだ競争が激しいので健全なアップデートがされており問題となるようなことは特にありません。画面を共有してのミーティングや操作承認をして先方に実際に説明してもらいながら当方のPCを操作してもらったりしても固まることなく問題なく使えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際にソフトを操作したり複雑な制度に基づいた設定が必要な時に口頭ではわかりづらい為、実際に先方に動かしてもらい説明を受けながら実践できるので非常にわかりやすかった。また、動画を取ることで他の人への指導もしやすくなるので導入メリットは非常に高い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バーチャル背景機能で本などを画像を通して相手に見せにくい
その理由
・仕方ないことかも知れませんが、バーチャル背景設定していると本などがはっきり映らない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・互いに在宅勤務で相手側にパソコンの操作を指導しなければいけない事態が
発生したが、操作内容が相手に伝わらず困っていた　
課題に貢献した機能・ポイント
・リモート操作で直接相手側のパソコンの遠隔操作ができることがわかり
操作をやってみせながら指導したところ理解してもらえました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回線速度が遅かったりネット接続状態に依存する為音声が途切れたり、画面の遅延が起こったりするのを改善してほしい。

その理由
・ミーティング中に重要な事を聞き逃す可能性がある為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・遠方のお客様で、会計ソフトの不具合がありリモート操作機能を使い実際に操作しながら、不具合の発見と修正を行った。その際に、リモート操作が出来たので、お客様先に出向かずに自社で操作出来たので、交通費が必要なかったので今後はリモート操作機能を活用することで費用削減できるので、他のお客様にも展開していこうと考えた。

課題に貢献した機能・ポイント
・リモート操作

改善してほしいポイント

マイクやイヤフォンなどを繋いだ際に設定しないと上手く使えないことがある。最初はこれでなかなか繋がらず分からないということもあったため、これが分かりやすいともっと良いと思う。多くの人がイヤホンなど何かしら接続して使うと思うので、導入する最初の段階で注意として表示されるなどするとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客からWeb meetingツールを指定された時にも、無料で導入出来、無事に打合せすることが出来た。社内でも時たまZoomを使って打合せすることがあり、近くにいてもお互いの席に座ったまま資料を見ながら会話したりするのも便利だと思う。