非公開ユーザー
病院｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
企業内の会議、企業外との営業活動やデモンストレーション、面接に至るまで、手軽の運用できるところは本当に素晴らしい。
改善してほしいポイント
顔面や服装を含めた画像認識が今一つの状態であり、背景データや背景のぼかしを利用している場合に、結構な頻度で画像の乱れがあるのが気になる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議の開催頻度の削減、物理的な距離の関係で会議に参加することが困難な職員の参加が容易に可能となったこと、社外の方からのデモンストレーションや営業活動が受けやすくなったこと、コロナ過での求人活動において近隣・遠方のいずれでも面接・面談が容易になったこと。
非公開ユーザー
病院｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
いわゆる簡単に使える「ビデオ通話アプリ」として十分すぎる機能を持っていること、
そして何よりもその操作が簡単というのが大変に助かっています。
感染対策などで直接対面しての面会が出来ない場合には、タブレット2台を使った面会システムとして活用しています。
スタッフの間でもITの知識の有無に関わらず、例えばスマホやタブレットなどの情報端末を使っていないスタッフでも「このボタンを押す」という簡単な指示マニュアルだけで誰でも利用できるのは情報管理部としても非常に助かっています。
改善してほしいポイント
ビデオ通話機能としてみれば必要十分で使いづらさなどはないのですが、
可能であれば着信と同時に自動的に接続するようなホワイトリスト的な機能があればいいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
前述のように対面しない面会システム用に活用しています。
ZOOMをインストールしたタブレットをビニール袋などで包んで飛沫がかかることを防止しています。
他アプリに比べてアカウント作成から互いに接続までの手順が非常に簡単で、不慣れなスタッフでも簡易的な手順マニュアルを用意するだけで利用できるようになりました。
非公開ユーザー
不動産開発｜法務・知財・渉外｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoomはコロナになってから使い始めましたが、当初から背景を変えられるなど、とても使いやすかったです。
また、資料を共有したり、ミーティングを録画できたりする点もポイントかと思います。
加えて、セキュリティの面でも長けており、パスコードがないと入れないという仕組みはいいと思います。
ブレークアウトセッションもとても使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
設定の問題かもしれませんが、ミーティングを設定した人がいないとミーティングが立ち上がらなかったり、参加者1人1人を承認しないとミーティングに入れないということがあるので、そこは不便かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークの環境であっても、実際にフェイストゥフェイスでミーティングしているかのような臨場感を味わうことができ、会話もはかどります。
また、資料の共有が簡単にできるので、実地での会議の際にも、資料はZoomで共有するということも行っています。
非公開ユーザー
ギグベース株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
在宅勤務制度を導入した際にZoomを取り入れました。
リンクさえあればワンクリックでオンライン会議を開催できるのが魅力です。
ネット環境さえあれば基本的に音声や画像が乱れることはなく、安定して使えています。
また有償アカウントであれば、ウェビナー機能、ブレイクルーム機能なども使えるので、オンラインイベントや複数人での座談会などにも活用できます。
改善してほしいポイント
特にありません。
強いていうなら、もう少しURL発行を簡単にできるといいかなと思います。
セキュリティー設定を毎回触ってURLを発行するのが手間に感じる時があるので、任意であらかじめデフォルトを設定できるとより使いやすく感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンライン会議を気軽に行えるようになりました。
それまでは対面での会議が原則でしたが、「Zoomでいいよね」と気軽に予定調整することができるようになったと感じます。
非公開ユーザー
鉄・金属｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
メインの会議ツールとして利用しています。
コロナ禍になり、他社とのオンラインミーティングでも使用していますが、Zoomを利用している会社が多いと感じます。
改善してほしいポイント
アプリから複数で同時に会話すると動作が重くなることがある。グループなど、人が増えた場合でもサクサク見れるように軽量化して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナになる前は「まずは1度訪問させてください」というような営業が多かったが、現在のような状況になってからは「Zoomでお願いします」と言うとオンライン上で済むようになりました。時間も1～2時間かかっていましたが、大抵は1時間以内に済むようになりました。非常に楽です。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・資料の共有を自分の画面とリンクしてできます。
別枠で小さく表示されたりするわけではないので、エクセルなどの表示をしたり、WEB画面に切り替えたり
特に意識せずにPC操作そのままで動作できます。
・背景設定ができたり、自分の画像を整える加工機能があります。
すっぴんで参加しても眉毛とかも表示できたり、肌質の加工もできるので在宅時に便利です。
改善してほしいポイント
突然背景設定が切れる時があるので在宅時少し怖いです。
後ろが丸見えになってしまうことが何度かありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出社メンバーと在宅メンバーとの意思疎通、認識合わせなどがしやすかった。
コロナで顔を合わせて仕事をすることが減ったが、それを補うには十分なツールだと感じた。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
月例で開催される社内全体会議に、出張者もリアルタイムで参加できるようにZOOM配信を利用している。会議での報告や伝達事項など、議事録やアジェンダだけでは伝わりにくいことも、リアルタイム配信を行うことで、状況や細かなニュアンスも含めて伝える事ができる。
改善してほしいポイント
使い慣れれば問題なく利用できるものの、利用頻度が少ないユーザーが画面の設定やマイクのミュートなどに戸惑うことがある。知りたい項目が簡単に探せる利用ガイドなどが利用中の画面内で確認できる機能があればさらに使い勝手が向上するのではないかと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
出張等で会議に参加できず、議事録等で内容を確認していた人もリアルタイムで参加することによって、自分に必要な情報を得ることができ、疑問点の質問や意見、コメントの発信もできるため、会議の利便性と情報発信の質が向上した。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
・顧客との商談、社内会議、1on1など毎日使用仕事で活用できており、コミュニケーションツールとしてなくてはならない存在である。
・資料やWEBサイトを画面共有時、見て欲しい部分をマーカーで色をつけたり矢印で示せるので、
マウスをくるくるせずに済む点が良いです
改善してほしいポイント
大変満足しているため、特段改善してほしいポイントはありません。
強いていうのであれば、ユーザー管理で、無償アカウントのユーザーへライセンスを都度付与するのが、少し面倒なので、UIまたは回数制限（1度使用すると外れるなど）できないでしょうか？
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商談に利用しており、訪問移動の時間をなくせるため、1日4,5件の商談実施が実現できている。
訪問できないエリアの顧客ともコミュニケーションもスムーズになった。
在宅勤務時でも社内メンバーとの気軽にミーティングを実施できるので、業務効率化の役に立っている。
検討者へお勧めするポイント
ツール利用により在宅勤務も可能で、費用対効果は抜群かと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安定したMTG可能
・ウェビナー配信など機能が豊富
その理由
・他社のウェブ会議ツールを使用していましたが、音声途切れや画面共有時の途切れを改善できた。
・チャット、アンケート、投票、スタンプなどウェビナーを実施する時にも機能が豊富なため優れている。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・わかりづらい点は特になし。
・ウェビナー機能として、設定したスケジュールになったらオンデマンド配信機能
その理由
・事前に録画したセミナー動画を画面共有で配信することがあるのですが、
ある特定の時間になったら、参加することができ、自動で動画が流れる仕組みがあるととても助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ネット回線に影響しますが、他社と違い、映像、音声が安定している。
・クラウド録画を他社へURL一つで共有することができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・外部とのコミュニケーションをとる際にネット落ちを各段に減らすことができた。
・重たい動画ファイルをBOXなどを利用して、送付していたがクラウド録画ではURL一つで共有することができる。
連携して利用中のツール
高橋 博隆
住商ビルマネージメント株式会社｜不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・資料共有時にメモ書きが追記でき、参加者同士で共同編集が行えるところ。
・会議内で匿名投票が行えるところ。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・セキュリティ強化のためメールでの多要素認証が追加となったが、社外時などメールが確認できないタイミングもあるため、是正してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍になってから対面での打ち合わせが減り、Web会議の頻度がとても増えている。ZoomはWeb会議ツールの先駆者的ツールであり、機能性が他製品に比べ充実していると感じる。
・他製品と比べるとWeb会議時の通信が安定しており、音声の乱れやカメラ映像の乱れも少ないと思う。
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