なくてはならないツール

改善してほしいポイント

大変満足しているため、特段改善してほしいポイントはありません。
強いていうのであれば、ユーザー管理で、無償アカウントのユーザーへライセンスを都度付与するのが、少し面倒なので、UIまたは回数制限（1度使用すると外れるなど）できないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商談に利用しており、訪問移動の時間をなくせるため、1日4,5件の商談実施が実現できている。
訪問できないエリアの顧客ともコミュニケーションもスムーズになった。
在宅勤務時でも社内メンバーとの気軽にミーティングを実施できるので、業務効率化の役に立っている。

検討者へお勧めするポイント

ツール利用により在宅勤務も可能で、費用対効果は抜群かと思います。