生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
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      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務利用にはZoomが一番良いと思います

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかく接続が安定しており、会議中に音声や映像が途切れることがほぼ無い。
・音声もとても聞き取りやすく、聞き直すことは殆ど無い。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通常とは異なる端末でログインする際、ワンタイムパスワードが必要になるが、パスワードが送られてくるタイミングが即時ではなく、若干のタイムラグがあるので、多少ストレスを感じるので、即時に送信されるように改善して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・当初は、無料の他サービスを利用していましたが、会話の途中で切断し、話の内容に集中できませんでした。
Zoomを利用したところ、会話の切断が無く、スムーズに会議ができました。
無料のサービスもたくさんありますが、お客様と会話する場合は、品質の方が大切だと思っています。

検討者へお勧めするポイント

限られた機能しか使っていませんが、十分に費用対効果のあるサービスだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議+アルファの機能が充実している

Web会議システムで利用

良いポイント

会議システムの利用はもちろんレベニューアクセラレータによる文字起こし機能など様々な機能があり、利用ケースによって使い方を変えられるのが良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

LINEヤフー株式会社|広告・販促|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定のオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートを中心とした働き方なので、安定性がとても大事なのですが、インターネット接続が不安定な場所でミーティングをする際の復帰力が他のミーティングツールと比べてとても高く、便利だと思います。また、outlookなどとの連携も取りやすく、簡単にミーティングURLを追加できるのも良いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まずはこれの検討で間違いないでしょう

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ下以降、ほとんどの会社で利用されていると思うので言わずもがなですが、
商談や打合せ、ミーティングが圧倒的に楽になりました。

一つのモニターのみでの利用時も、
画面共有時、小さく参加者の顔が見える機能が個人的には気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

聴衆者として会議参加するときにとても画面が見やすい

Web会議システムで利用

良いポイント

Google Meetと違い、ポインタが使えるのがすごくいいです。
後は、全画面表示時に他の発言者などが一切表示されずに閲覧可能なのもとてもいいです。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍以降、オンラインのレッスンはずっとZOOMを使ってい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・同時アクセス数の多さ
・操作性
・有料化で長時間の会議が可能
・ブレイクアウトルームが便利
・youtubeへの配信が用意

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他のWeb会議ツールと比較して軽い

Web会議システムで利用

良いポイント

自社で利用しているのは別のWebミーティングツールですが、Zoomのほうが圧倒的に軽く、
多数他のアプリを開いていてもとくに不便を感じない。
いつもさくさく動いてストレスのないツールです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社C・B・H|食堂・レストラン|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今や欠かせないリモートツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍がきっかけで急速に広がったリモートでの打ち合わせや商談などでの利用ツールで、その中でも知名度が抜群かつ利用者が多く使ってませんという方がほぼいないので初めての人とでも利用しやすい。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もっとも使いやすいWeb Meeting ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・レスポンスは早く、他社製品と比較して安定している。
・ユーザーへの導入が簡単で、手間がかからない。
・ミーティング予約やその他システム設定がシンプルである。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークには欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

各拠点に関連施設がある為、会議時に利用しております。導入前までは、各拠点から本社に都度参集しておりましたが、こちらを導入してからは半期に1度の重要な会議以外は各拠点から参加が可能となり、移動の時間とコスト削減につながりました。

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3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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