中川 美帆
芦森エンジニアリング株式会社｜設備（建設・建築）｜その他専門職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品が取り入れられて1年ぐらいですが、在宅が進む中でテレビ電話ができメールで伝えにくいことも伝えやすくなりました。また、チャット機能もあり、記録が残るため記憶を確認しながらメモも取りやすい
改善してほしいポイント
電話したとこの画面が勝手に起動するのでパソコンをつけたらいちいち消さなければいけないのが面倒でならない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレビ電話機能にて仕事の意思効率を上げれたまた、メモについていけなくても録音機能があるため、メモが正しいか見返すこともでき正しいことを残せる
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
リモートワークは行っていないが、業務で必要な場合があるため使用。
優れている点・好きな機能
・実際の会議よりも目的を明確にして話しやすい。無駄にダラダラ喋ることが少ない。
改善してほしいポイント
慣れていないと操作が分かりづらい。喋っている途中で音声など修正したくてもメニュー操作に戸惑っている様子が丸見えなので恥ずかしい。初心者でもわかりやすいメニュー構成にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
大手企業はリモートワーク対応が当たり前になっており、商談をお願いするとほとんどZOOMでと言われます。
来訪を待つ必要がないため話が進みやすいと感じます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・会議をしたいとなったときにすぐに会議を始められる。
・無料でも通常会議をする分には機能制限も影響はほとんどなく問題なく使える。
・機能が豊富(通常のオンライン会議にある機能はもちろん、ブレイクアウトルームや豊富なホワイトボード機能、リモート制御機能など)
・とにかく使いやすい
・料金プランも高額ではなく契約しやすい。
その理由
・会議がほぼワンクリックですぐに開始できる。
・URLも固定で設定できるため、あらかじめ決めておけば参加者が迷うことなくすぐに会議に参加できる。
・無料でも通常会議をする上で支障がない。
・ブレイクアウトルームがあり、同時並行でのセッションが可能。どのルームに誰が参加しているか分かりやすい。
・リモートデスクトップ的に相手の画面をコントロールして操作などを画面を見ながら教えることが可能。
・機能設定が豊富で詳細に設定・カスタマイズが可能。統計情報としてCPUやメモリをどの程度使っているのか、NWのトラフィックもどのくらい使っているのかも画面から確認ができる。
・料金も通常個人やチームで使う分には安価なプランで十分対応できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にこれ以上機能を増やす必要はないと思うが(機能を増やすと分かりにくくなる面があるため)、常時参加型のツールとしても使えるようにするためには参加者のところで各自のステータスが分かる(オンライン、離席中、オフライン、応答不可 など)があると良い。(リアクションで設定は可能)
・よく使うリアクションがデフォルト設定できると良い。
・リアクションのアイコンを追加できると良い。
その理由
・ツール機能が非常に豊富。
・常時参加型のコミュニケーションツールとして使用する機能があると良いため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議開催の効率化
・会議での目的達成までの効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・会議開催(会議設定や案内送付)にかかる時間が短くて済む。スケジュール設定が容易。
・会議で参加者との情報共有や、共有情報に対するオンラインでの情報追加(その場で情報が書き込めるなど)、
ホワイトボード機能やリモート制御機能などが有効に使える
検討者へお勧めするポイント
他ツールと比較して機能面、料金面すべてで優っていると感じています。
既存導入ツールでもweb会議機能を有するものが多数出ていますが、会議効率化において使用するメリットは十分にあると思います。
非公開ユーザー
小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
何でもできる。背景を見えないようにしたいなど、使っていくうちにこうしたいなと思うことはだいたい設定できる。不便さはあまり感じない。
改善してほしいポイント
動画として活用したいので、運動してもきれいに映るようにもう少し画質をよくしてほしい。今はそのくらいしか不便はない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人が集まれないときも、中継として大勢に見せることができた。また、遠くから講師を呼ぶときにも、活用することができた。
非公開ユーザー
大学｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リンクを送るだけでミーティングの案内ができる
・アプリに予定埋め込みができる
その理由
・自分でミーティングを設定して人に連絡する際、リンク一つを扱うだけで便利だから
・ほかの連携しているアプリに直接スケジュール設定できるから
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・背景画像の種類を豊富にしてほしい
・
その理由
・背景画像を選択する際、もっとシンプルな画像があったら使いやすいと感じるから
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で急にオンラインでミーティングする必要ができたときに準備が速やかにできる
・
課題に貢献した機能・ポイント
・急なオンラインミーティングでもリンクを送るだけでよく、すぐに会議をはじめられた
・
非公開ユーザー
官公庁｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
会議といえば、今までは参集型で、会場が持ち回りの場合、わざわざ出向かなければならなかったのが、今はパソコンとIDがあれば、職場から参加できて、とても便利。しかも聞くだけではなくて、発言することも可能で、有意義に参加できる。
改善してほしいポイント
Zoom会議に参加するのは楽だが、以前自分が主催者になった時は、情報システム課にパソコン一式のレンタルの予約や、IDの発行依頼をしてそれを参加者に通知したり、部屋を開設したりと開くまでの準備が大変だった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
問題解決は特にしていない。そもそもパソコンがあまり得意ではないことが問題かと思うので、自分がもっと勉強するべきだと思う。
検討者へお勧めするポイント
何でもそうだけど、慣れたら楽だと思う。
非公開ユーザー
積水成型工業株式会社｜プラスチック製品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ミーティングIDとパスワードを共有するだけで、簡単にオンライン会議に参加できること。ミーティングURLの場合には、そのURLを共有するには口頭では教えられなかったり、とても時間が掛かってしまいます。ですが、ミーティングIDとパスワードでしたら、簡単に教える事が出来るので、オンライン会議への参加のハードルが大変下がり助かっております。
録画機能を使用する事で、その会議を録画する事ができて、会議に参加出来なかった人との会議内容の共有などに役に立っております。録画したデータも最初はクラウド上に作成されるので、自分のパソコンの容量を圧迫しないので、気軽に使用出来ることもとても良いです。
改善してほしいポイント
名前をいくつかのパターンを保存できるようにして欲しいです。理由としては、そのZOOMが会社全体であったり、部署内の会議であったり、お客様の会社であったり、会社での行事で複数人を一台のパソコンに映す時で、それぞれ名前を「部署名と名前」「名前のみ」「会社名と名前」「拠点名」というように頻繁に名前をその都度変更しているので、これをいくつか保存できると入力の手間が減るので楽になります。
あと、細かな事ですが、アップで話題された際に、入室者の音声を出す、と言った細かな設定がスケジュールする時に出来なくなっていたり、文言が変わっており戸惑ってしまった記憶が御座いますので、あまり機能の追加はしても、変更や削除はさないで頂きたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでのパソコンのトラブルへの対応の際に、これまでは口頭での状況説明やスマホでのビデオ通話しか出来ず、トラブルの状況が把握し難い事が多くありました。
そこでZOOMを使用することで、相手に画面を共有してもらい、パソコンの状況を的確に把握したり、パソコンの操作権限をもらいこちらが操作するとこも出来て、問題解決のスピードが格段に上がり役に立っています。
検討者へお勧めするポイント
必要な機能は一通り揃った上で、使いやすい上に、使用しているユーザも多いため高い頻度で使うので、とても役に立っております。
山本 尚也
株式会社アスリートプランニング｜人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインミーティングを社外で行う際に利用しています。画面共有やファイルの送信は当然ながら、通信要因の遅延が発生した際にはその分を考慮したスピードで通信が行われるのでコミュニケーションが円滑
改善してほしいポイント
特にないが、FAQがわかりづらい。サポートも特に手厚いわけではないのでわからないことがあった場合にはかなり手が止まってしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインミーティングという点では営業活動の負担が大きく減りました。今までは営業のたびに訪問を行なっていましたが、今ではオンラインで完結するので訪問件数が増えました
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安心して使用できる
・マニュアルがなくても感覚での操作がしやすい
・細かい設定がしやすい
その理由
・ユーザー数が多く、サポートのレスポンスも早い
・初めてのWEB会議でも使いやすい
・WEB会議中の操作も、マイページでの操作も分かりやすい
改善してほしいポイント
日本語対応、電話対応等のサポート窓口を充実させていただきたいです。
（レスポンスは早いです）
また、オプションプランが分かりづらいので比較表があれば良いと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題
・社内打ち合わせの議事録として
具体的な効果
・時間短縮、業務効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・録画録音機能、共有機能
また、背景を変更できるので業務中の雑然とした雰囲気を見えないようにできます。
容易に背景変更ができることで、場所を選ばず即、会議に参加でき助かっています。
連携して利用中のツール
鳥居 寛治
名古屋掖済会病院｜病院｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
オンラインで会議や勉強会を行う際に使用していますが、ホストから届いたURLをクリックするだけで簡単にWEB会議に参加でき、ITの苦手な方でも使用しやすいと思います。画面共有もクリックで簡単にでき、チャット機能もあるので会議を妨げることなく質問もできとても便利です。
改善してほしいポイント
画面共有された場合に、参加者が別ウィンドウで表示されますが、共有画面の妨げになるので、毎回最小化していますが、画面共有時には参加者を表示させるウィンドウを自動で最小化になるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で大人数で集まれない場合や、外部からの講師を直接呼べない時などオンライン上で対面で会議や勉強会が行える
課題に貢献した機能・ポイント
・画面共有機能により、別の場所にいながら同じ画面をみて会議や勉強会が進められる
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