自動電話通報サービスの導入・管理のしやすさランキング

越山 憲人

三井住友信託銀行株式会社

夜間帯におけるバッチ処理の監視について、処理結果のOK/NGはメールにて発報されるものの、プロダクト導入前は担当者による目検での確認（夜間サポート体制）を取らざるを得なかった。前述に対し、夜間のメールを自動監視する＆コール通知ができるSaaSサービスを探していたところ、当該サービス（プロダクト）を採用するに至りました。

Shinya Makino

西濃シェンカー株式会社

メール通知だけでは問題の把握や問題解決までに時間がかかってしまうため、電話でのお知らせは助かります。
問題がいつどこでなぜ発生したのか確認できるのも助かっています。

笹野 真吾

関西ビジネスインフォメーション株式会社

このサービスを使用することで、万一の際のためだけに人を配置しなくてよくなりました。
メールの件名や本文で割り振って所定の部門へ電話連絡を自動でしてくれるばかりか、
設定によってはあらかじめ設定していた通知先全員に掛けたり、一人でも対応可能ならその時点でストップしたり、
さらに通知先の対応可否の確認結果をお知らせしてくれるので本当に安心です。
営業担当の方も親切に対応していただいて本当...

非公開ユーザー

株式会社エヌ・シィ・ティ

夜間の設備故障などに伴うアラートメールの見落とし防止のために導入しました。
導入以降、見落としは完全に防げており、SMSでもアラート内容が確認できる点が助かっています。