業界別・コールセンターシステムの人気ランキング

佐々木 理人

株式会社ＡＩＭＹ

この製品は、パソコンと連動して企業へ効率的に電話をかけることができます。
ホームページはワンクリックで開くことができ、録音機能もあるため、自分の声を後から確認することも可能です。前回の会話内容も把握できるので、再架電の際には録音をもとに、より具体的でスムーズな会話ができます。

清水 洸祐

株式会社インターロック

優れている点・好きな機能
・オペレーター稼働状況の可視化がしやすい
・モニタリング機能が優れている
その理由
・オンタイムでモニタリング定量での実績表示ができ便利です
・モニタリングの機能が充実している

高比良 樹

株式会社E.G.T

これまではスプレッドシートで顧客管理を行っておりましたが、誰がいつ架電してどのような結果になったのか、また後追いはしているのか、見込みなのかそうじゃないのかなど、ほぼ営業マンの感覚ベースなっていましたが、リスナビを導入後は誰がどの企業に架電したのかはもちろん、見込みの発掘や検索条件も豊富にあるのと、自動的に録音してあとから簡単に確認することができる。管理者側からもオペレーターが架電してる企業...

阿部 達也

株式会社Minato

優れている点・好きな機能
・再コール管理が出来る
・リストのインポートが簡単且つ、デフォルトのステータスの種類が豊富
その理由
・再架電の際、日時で管理できるのでかけ残す心配がなくなる。
・リストを入れるだけで、準備せずにすぐ架電をし始めれるのがいい点