業界別・CRMツールの人気ランキング

勝山 亘

八千代エンジニヤリング株式会社

顧客情報・営業進捗状況などに活用しており、これだけならばExcelでも十分なのでは？と疑問に思いながら使い続けていた。しかしリード獲得先、顧客ごと売り上げ、ARR、商談履歴の紐づけなどの関連情報も併せて蓄積しようとすると、膨大な数のExcelファイルが発生することになる事に気づいた。そこに気づいた頃からSales Forceがあって当たりまえの営業ツールとなった。

吉川 郷子

吉川建材

顧客管理（CRM）にて活用しており、エクセルやスプレットシートで管理していた顧客、取引先を一括で管理することが可能で連携サービスも多い

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・商談内容をチームメンバーで共有できる。
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その理由
・Salesforceに商談内容を記入することで情報共有できるので、ミーティングをする時間を省ける。
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非公開ユーザー

他のクラウドプラットフォームより成熟しているので、開発しやすく、改善要望に対して迅速に対応できるので、今のビジネスの変更速度に耐えられる。