業界別・CRMツールの人気ランキング

勝山 亘

八千代エンジニヤリング株式会社

顧客情報・営業進捗状況などに活用しており、これだけならばExcelでも十分なのでは？と疑問に思いながら使い続けていた。しかしリード獲得先、顧客ごと売り上げ、ARR、商談履歴の紐づけなどの関連情報も併せて蓄積しようとすると、膨大な数のExcelファイルが発生することになる事に気づいた。そこに気づいた頃からSales Forceがあって当たりまえの営業ツールとなった。

吉川 郷子

吉川建材

顧客管理（CRM）にて活用しており、エクセルやスプレットシートで管理していた顧客、取引先を一括で管理することが可能で連携サービスも多い

非公開ユーザー

個人情報の一元管理と、現状の分析が容易である点。
全従業員が鮮度の高いデータを活用できるため、情報の集約に最適であり、データの有効活用がしやすい。

非公開ユーザー

顧客管理をベースにしたローコード開発基盤として広く業務のプラットフォームになるシステムで、AgentforceなどのAI活用にも期待できる。