【2026年】レビュー・口コミ分析のおすすめ10製品(全21製品)を徹底比較!満足度や機能での絞り込みも
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Location Connectは、新規顧客とリピート顧客の集客をワンストップで実現する店舗集客のDXサービスです。 GoogleマップをはじめとしたマップアプリやSNSの運用における以下のような悩みを解決します。 ・エリアごとのデータ分析でマップ集客を加速 ・ブランド構築のための口コミ収集・アンケート分析 ・多店舗の宣伝業務の工数を大幅削減 Location Connectが選ばれる理由は3つあります。 1. 最小投資のスタート マルチクラウドサービスとなっているため、必要なプロダクトから選んで始めることができます。お客様の最も解決したい課題から低コストで解決します。 2.優れたデザイン ユースケースを直接解決するユーザー体験をデザインしています。直感的に操作しやすいUIを提供します。 3.手厚いサポート 豊富なナレッジをもつプロにいつでも相談可能ですので、Webの店舗集客に関する数々の悩みを二人三脚で解決します。 主なポイント Location Connectはマルチクラウドサービスとなっており、3つ以上のプロダクトが内包されています。お客様の抱える課題を直接解決するために、ユースケースごとに最適なユーザー体験を届けられるようデザインされています。 新規顧客の獲得を低単価で始められる エリア、店舗グループ、店舗毎のインサイト・順位分析が可能です。全店舗分、または設定したグループごとの合計数値や月間の数値比較もワンタッチで確認いただけるため、数値変動の全体感を一目で把握できます。 選ばれるお店・何度も来てもらえるお店のブランドを構築できる 各店舗の口コミ状況の把握・分析や、QRコード、LINE、SMSなどによる口コミ促進、口コミ返信の効率化、アンケート等、口コミ数と評価をアップさせる多様な機能を搭載しています。 複数店舗でまとめて広告や宣伝を効率よく運用できる 店舗ごとにログイン・編集を行うことなく、全店舗まとめて一括更新できるようになります。ビジネス情報の改ざんも自動でチェックして修正。登録店舗数の制限もなく、何百店舗でもまとめて情報管理することが可能です。業務時間を大幅に短縮することができます。 その他、Location Connectの提供と併せて、エフェクチュアルのコンサルタントによるGoogleビジネスプロフィール・SNSの運用代行やLP放題なども提供しています。 料金 店舗数、パッケージによって変動しますので、お問い合わせください。
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機能満足度
平均:4.4
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使いやすさ
平均:4.4
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導入のしやすさ
平均:4.4
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サポート品質
平均:4.5
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レビュー・口コミ分析の基礎知識
- レビュー・口コミ分析の人気おすすめ製品比較表
- レビュー・口コミ分析のよくある質問
- カスタマイズ性とコストパフォーマンスのバランスが取れているレビュー分析ツールはどれですか?
- 初心者でも使いやすいと評判のレビュー分析ツールはどれですか?
- レビュー分析ツールの利用者数ランキングで上位に入るツールはどれですか?
- 大企業での導入実績が多いレビュー分析ツールはどれですか?
- 中小企業におすすめのレビュー分析ツールを教えてください。
- レビュー・口コミ分析の機能一覧
- 基本機能
レビュー・口コミ分析の人気おすすめ製品比較表
| 製品名 | ||||
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| 満足度 | ||||
| レビュー数 |
90件
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24件
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27件
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6件
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| 従業員規模 |
すべての規模のレビューあり
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すべての規模のレビューあり
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すべての規模のレビューあり
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すべての規模のレビューあり
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| 製品の特徴 |
【導入者数1500社突破 ! 継続率98%以上のUGC活用ツール ! サポートや開発に定評があり、AIを活用したレビュー収集・管理では抜群の実績 ! 】ユーザーの声を、売上と信頼に...
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「ReviCo」は350サイト以上の導入実績があるレビュー・口コミの収集、分析ツールです。ReviCo独自のキャンペーンにより多くの良質なレビューが収集可能です。 年齢・性別・肌質...
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口コミコムはGoogleマップから複数の口コミサイト、SNSまで店舗情報、口コミ、投稿を一括で管理、分析し販促できます。MEO対策にとどまらない国内外の口コミサイトを”もっと”売上...
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STOREPADは、複数の集客サイトを一元管理できる店舗情報・分析プラットフォーム。 国内外のさまざまな店舗集客メディアと連携しており、店舗情報の一括更新や口コミ分析で店舗運営を成...
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| 価格 |
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| 機能 |
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情報が登録されていません
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| お試し |
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※2026年4月6日時点におけるGrid評価が高い順で表示しています。同評価の場合は、満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。
各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。
レビュー・口コミ分析のよくある質問
レビュー・口コミ分析とは、ソーシャルリスニングとも呼ばれ、SNSへの投稿やレビュー・口コミサイト、ショッピングサイトのレビューコメントなどを「どんな要素に関する口コミか」「ネガティブか、ポジティブか」といった側面から分析するツールやサービスのことです。
分析結果は、マーケティングに活用され、効果的な集客や売り上げアップにつなげられるほか、顧客満足度向上のためのさまざまな施策に活用できます。レビュー・口コミ分析ツールには、有料のツールと無料ツールがあり、自由度が高く、自社の知りたい切り口に合わせて分析できるようにするためのカスタマイズも可能です。
また、レビュー・口コミ分析サービスの利用は、有料ツールを導入するよりも安価で、運用のための人手がかからないことがメリットです。ただし、サービスによって分析項目が限られているため、分析の自由度はツールを導入するよりも低くなります。
レビュー・口コミ分析の機能一覧
基本機能
| 機能 |
解説 |
|---|---|
| 口コミ評価分析 | 顧客の口コミ評価を評価項目ごとに集計・グラフ化、分析を行うことができる。業界全体や地域の競合などとの比較も可能 |
| 口コミ情報一元管理 | 様々なチャネルから登録される口コミや質問、メッセージなどを収集し、一元的に管理することができる |
| アラート通知 | 回答や対応などアクションが必要な口コミを自動的に検知して、管理者に通知することができる |
| レビュー投稿促進 | 購入完了後や顧客が再訪問した時などに、メールや画面表示によってレビュー依頼を行うように設定し、投稿を促すことができる |
| QRコード・バーコード対応 | QRコードや商品バーコードの読み取りによって、レビュー閲覧・投稿ページにアクセスすることができるサービスもある |
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