非公開ユーザー
その他サービス｜保守・運用管理｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ハードの問題（転送装置老朽化による故障リスク）をソフトで解決
電話転送サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・電話転送に関する様々な問題解決に対応できる。
・使いたい機能（例：転送切替と順次転送）を組み合わせて使える。
・設定はブラウザ上から行える。
・一度設定してしまえば後は毎日自動で運用できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・UIが少し分かりづらく、直感的に操作しづらい。
・料金がもう少し安価になると、なお良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体的な課題
・長年使用している転送機(ハード)が老朽化し、代替機も生産していないため、故障により業務に与えるリスクが高まっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・ソフトに置き換えることができたので、故障のリスクを極力抑えることが出来た。
・以前は転送装置を直接操作しなければいけなかったが、それが必要なくなった。
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