クラウド型多機能電話転送サービス　転送録の機能一覧・できること

クラウド型多機能電話転送サービス　転送録の機能の評価

電話転送サービス

基本機能

• 自動転送 回答者数：2

  4.5

  電話の着信を、登録された電話番号のスマートフォン、パソコンなどへ自動で転送する。登録された電話番号へ順次転送、一斉転送、自動分配転送などが可能

• 自動音声受付 レビューがありません

  音声ガイダンスで着信を自動受付する機能を持つサービスもある

IVR(電話自動音声応答システム)

基本機能

• 着信への自動応答 レビューがありません

  代表電話受付／サポート窓口などへかかってきた電話に対して、自動的にあらかじめ録音した音声メッセージ（あるいはテキスト読み上げ）を流し、相手のボタン操作などによって対応の振り分けなどを行う