アクセスオンライン（AOL）の評判・口コミ 全15件

改善してほしいポイント

外部のサービス（オファーサイトやDR、AI面接等）との連携性が他のATSに比べて弱い。シンプルなつくりであるが故に対応の幅が限られており、対応できる範囲が増えるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面談官の日程調整や評価入力を、面談官個人アカウントを作成することによりスピーディーに行えるようになった。これにより、評価をメール等でやり取りして取り込む作業がなくなり、よりタイムリーに応募者へ合否連絡をすることができるようになった。オペレーション業務の削減や応募者の脱落防止に大きな効果をもたらした。

検討者へお勧めするポイント

再現性のある採用活動の実施にはATSが不可欠であり、その中でもAOLは慣れると非常に使い勝手が良く、日々の活動の振り返りにも適しています。

改善してほしいポイント

機能が充実している反面、システムの構造がやや複雑で、十分に使いこなせるようになるまで時間がかかる点は改善を期待したいポイントです。
慣れてしまえば便利ですが、初めて利用する担当者にとっては操作方法や設定箇所が分かりにくい場面もあるため、より直感的なUIや導線になれば、さらに活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用活動における学生情報の一元管理と学生とのコミュニケーションの効率化に大きく貢献しています。
学生情報の管理はもちろん、イベント予約、アンケートの実施、メール配信など採用活動に必要な機能が集約されているため、複数のツールを使い分ける必要がなく、業務効率の向上につながっています。
特に、一括メール配信機能や学生を条件ごとにセグメント分けする機能は非常に便利で、対象者に応じた情報発信やフォローを迅速に行うことができます。
当社では採用活動の多くをアクセスオンライン上で運用しており、このシステムがなければイベント運営やアンケート回収、学生管理が難しいと感じるほど、日々の採用業務に欠かせないツールとなっています。

改善してほしいポイント

メール自動送信機能については、営業日ではなく日数でしか設定できないため、面接官へのメールは自動化できない。マイナビ社にアウトソーシングしているためSPI連携を手動で行っており、自動連携できるリクルート系システムと比較するとコストがかかる。アウトソーシング先が独自にRPAを開発しているため、何かあったときはその会社に頼らざるを得ず、緊急時の対処がしづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理項目により応募者のステータスなどを把握しやすく、実務担当者にとっては共有事項がそこにまとまっているため、記録や情報伝達がしやすい。また、実務を行わない管理者の立場から見ても、集計表を利用することで現状の内々定承諾者数やエントリー人数などが簡単に確認でき、Excelにいちいち落とす必要がなくなり、業務の効率化が図れた。

改善してほしいポイント

操作に慣れるまで時間がかかった。予約フォームや設問フォームの設定が分かりにくく、何回かオペレーターに問い合わせた。機能が多いので、もっと操作が簡略化されているとありがたかった。テンプレート作成や利用環境の整備に手間がかかった。契約にもよるかもしれないが、数年前の情報が検索できない点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

乱雑になっていた求職者情報を一元管理でき、メッセージのやりとりも一元化したため、採用にかかる工数が格段に減った。求職者情報を分析することで、これまでの応募状況を把握し、母集団形成の方法を改善できた。

検討者へお勧めするポイント

求職者情報が散逸しており、一元管理したいニーズが高い場合におすすめです。

改善してほしいポイント

面接を担当する社員は、履歴書の確認や面接評価の記入に利用します。その際、提出されたPDF資料は拡大や回転ができず、読みにくいという声があります。また、履歴書の気になった点をマーカーやメモコメントで付与できる機能をつけていただきたいという要望は毎年上がっており、営業担当の方に伝えていますが、実装が難しいようで残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に新卒採用のATSとして使用しています。マイページ登録者数や書類応募者数が多い場合、分岐を設定すれば一括で対応できる点が最大のメリットで、大規模な採用管理に適していると言えます。一方、応募者数も採用人数もそれほど多くない弊社の中途採用では使うほどではなく、活用していません。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制がしっかりしており、オンラインヘルプに電話で相談できる点がありがたいです。
もちろん、会社ごとの担当の方もよくサポートしてくださいます。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・前年度分のクロス集計テンプレートを次年度に引き継げるようにしてほしいです。
その理由
・毎年テンプレートを手動で作成し、数式を埋め込むのが手間であるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、応募者情報の管理・連絡対応・書類整理・選考進捗の把握といった採用業務が複数のツールやファイルに分散しており、担当者間での情報共有に時間がかかるうえ、対応漏れや確認ミスが発生しやすかった。そこでAOLを導入し、応募者情報の管理から連絡対応、書類管理、選考状況の把握までをアクセスオンライン上で完結できるようにし、ツール間の行き来が不要になった。結果、採用管理にかかる工数を導入前と比べて約30％削減することに成功した。

検討者へお勧めするポイント

採用業務をワンストップで完結できるため、これから選考フローを一新しようとしている方や現在の採用管理に不便を感じている方には、検討の価値があるシステムだと思います。
特に応募者情報の管理、連絡対応、書類管理、選考進捗の把握までをすべてひとつのシステムで行えるため、対応漏れや確認ミスといったリスクを大幅に軽減でき、社内の全利用者から好評です。
採用業務の属人化・非効率化にお悩みの方には、ぜひ一度試していただきたいツールです。

改善してほしいポイント

マイナビ以外のサービスとの連携が弱いです。特に公式LINE以外のチャネルと連携できれば、学生への接点が増え、エントリー者がよりレスポンスよく次の行動を起こしてくれるのではないか、また企業側の工数も削減されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量のエントリー者データをゾーン分けしたり、データを分析したりすることで、非常に業務効率が上がりました。それに伴い、ペーパレス化や一元管理が一層進み、データ管理以外の業務に時間を割けるようになった。

改善してほしいポイント

・過去年次の情報を3年間程閲覧できると嬉しい
・情報登録ページの‘学校検索項目’でいつも求職者が入力に時間を要しているので、もう少し分かりやすく登録が叶うと嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数媒体から入ってくる求職者を一括して管理できる
・細かく分岐を設定し、求職者を複数のまとまりに分け、それぞれに伝えたい内容を訴求できた
・数値収集をし、通年を通しての振返りがリアルにできた

改善してほしいポイント

・操作難易度が低く、一般的な選考設計には十分対応できているものの、個別性の高い事象やピンポイントのニーズには対応できないケースも散見される
・外部ナビ媒体や外部WEBテストなど主要な媒体との接続は十分図られているが、拡張ツールなどをより活用できる環境になると柔軟性が高まる気がする

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

面接のレーン設計などにおいても、学生及び面接官の入替が直感的に操作でき、採用管理の大部分を内製化することができている。その結果、採用予算を広報等の施策に有効活用できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

採用管理システム（ATS）の王道ともいえるサービスで、幅広く網羅的なツールを備えている。個別ピンポイントには対応できない事象もあるが、一般的な採用活動において支障になるような事例は見られない。