西部 好範
株式会社バルクオム|医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
クオリティ、コスト、デリバリーのバランスが良いツールです
MAツールで利用
良いポイント
actionlinkの特徴その①
鉄板シナリオのフォーマットがあり、クイックウィンの施策が実施できる。
かご落ちフォロー、閲覧リタゲ、レコメンド、ランキング、バースデーといった鉄板シナリオの構築が簡単にできます。
actionlinkの特徴その②
商品購入後の30日シナリオ、90日シナリオを実施したい場合にメール、LINEでのステップ配信設定が簡単。
メール、LINEの設定画面がHTMLが分からなくても、感覚的に設定できるUIになっています。
actionlinkの特徴その③
メールの開封率・クリック率・CVR、LINEのクリック率・CVRがすぐに確認できる。
actionlinkの特徴その④
商品別・媒体別・月別の新規の獲得状況、F2転換率、LTVなど、ユニットエコノミクスを算出するうえで必要なレポートがBI機能により設定可能。
actionlinkの特徴その⑤
上記機能に対して、コストとデリバリー(納品リードタイム)のバランスが良い。
改善してほしいポイント
数十万件以上の購買データなど、データ量が大きくなるとBI機能で作成するレポートが重くなるので、この部分が早くなると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
国内企業が作っているツールなので、UIが日本語でわかりやすい。
メール、LINEなど複数のツールを横断して施策を実施していたが、基本、このツールでCRM施策の実施が可能になった。
連携して利用中のツール