獲得リストに対する販促で売上向上ができた

改善してほしいポイント

導入時に考えていなかった盲点もありました。たとえば、SMSの文字数がもう少し多く入力することができれば、お客様への販促強化ができるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、ランディングページごとにステップメールを配信していました。そのため、ランディングページが複製されるたびにステップメールも設定見直しをする必要がありましたが、アクションリンクを導入すると、商品の購入履歴に基づいてメール配信や販促ができるため、無駄な作業時間がなくなり、60％以上時間効率がアップしたと感じます。

検討者へお勧めするポイント

弊社の場合、アクションリンクを導入する際、オリジナルの基幹システムとの連携が必須でしたので、導入を検討される場合は、使用しているシステムとの連携をどのように行うかを事前調査すべきだと思います。ただし、アクションリンクのご担当者に問い合わせれば、弊社のようなオリジナル基幹システムを使用していても問題なく導入できましたので、安心だと思います。