非公開ユーザー
株式会社バス・コーポレーション|その他|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
専任担当がいなくても「勝手に売れる仕組み」が作れます
CRMツールで利用
良いポイント
futureshopで運営しています。以前は別の高機能CRMを使っていましたが、使いこなすための人的リソースが足りず、自動化がいまいちでした。
アクションリンク導入後は、最小限の労力で最大限の成果が出せています。
良かった点:
メンテナンスフリー: 一度設定してしまえば、あとはツールが勝手にお客様をフォローしてくれます。日々のルーチンワークが削減され、大幅な省力化につながりました。
確実な機会損失防止: 手動では追いきれなかったカゴ落ちや誕生日メールも自動で漏れなく配信されるため、何もしなくても売上が積み上がっていきます。
限られた人数でECを運営している企業にとって、この業務効率化は非常に大きな武器になると思います。
改善してほしいポイント
必要なデータは揃っていますが、もっとマニアックな分析や、自由な切り口でのグラフ化などが管理画面上でパッとできるとさらに便利だと思います。(現状でも成果の確認には十分ですが、分析好きには物足りないかもしれません)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ツールを操作するだけの単純作業に時間を奪われることがなくなったため、空いたリソースをLP(ランディングページ)のブラッシュアップといった、直接利益を生み出すための「攻めの業務」に充てられるようになりました。「作業の時間」が減り、「考える時間」が増えたことは、店舗の成長にとって非常に大きいです。
検討者へお勧めするポイント
futureshopを使用しています。以前は別の高機能CRMを使っていましたが、自動化の設定が難しく、コストに見合う活用ができていませんでした。
アクションリンクは「ECで成果を出すこと」に特化しており、余計な機能がない分、迷わず使えます。
連携して利用中のツール
アクションリンク
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とても素敵なレビューコメントありがとうございます!分析面などでさらに便利になるよう、さらなる機能開発を検討させていただきます!今後ともよろしくお願いいたします!