非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
電子上で署名を行うことができるので、署名をもらった紙の管理や、遠方であればその署名待ちの発生などを排除することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
文字を書く際の接続や描き加減がうまく行かないことがあります。
後々のアップデートで改善されていけばいいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
署名された書類の管理がなくなったことが一番大きいです。
待ち時間少なく必要な処理を行えることもできるようになりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
件名に記載した通りですが、
電子上でサインを行う事を実現いたします。
また一度登録してしまえばそのサインは他でも使えるので、
手間を無くすこともできます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に利用していて強くは感じていないのですが、
文字を書く際のタッチの強弱が表現しづらいと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
例えば契約書関連を社員全員へ配布した上で、
署名をするにあたって、
紙だと紛失や誰の手元にあるのかわからなくなっていましたが、
こちらのサービスで場所問わずそういった業務を可能にしました
非公開ユーザー
印刷｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
AdobeCCを利用しているのでAcrobatに搭載されている機能としてPDF展開時にシームレスに利用が出来る。署名欄の設置、メールアドレスの設定だけで簡単な署名文書は作成が可能でAcrobat上からすぐに送信することができる。閲覧されていない場合は警告が届くなど重要な書類の場合に承認が遅れてしまうのを機能で防ぐことが可能で抜け漏れ無く対応ができる。
改善してほしいポイント
基本的な操作は理解がすぐに出来たのですが、様々便利な機能があると思いますが分かりづらいのでもっと操作ガイドを操作中に表示させるなど親切なUIになるともっと使いやすいと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントへの校正原稿はＰＤＦで送付しますが、ＯＫになった場合の最終原稿の保存や証跡が口頭やメールだと残せず困っていたのですが直接原稿に署名をもらえるようになり、勘違いなどなくなり正確性があがりました。アクティビティで操作履歴も時系列で残っているので書類を見れば当時の動きが良く分かります。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
契約書類のやり取りが多く、社内ではまだ基本的には紙原本に押印する方法をとっていますが、先方から要望があった場合に対応するため利用を開始しました。操作もシンプルで手間にならず、もともと紙の契約書もすべてPDFにして保存していましたが、こちらで双方サインが済んだデータはメールで通知されそれをそのまま保存出来るのが大変助かっています。
改善してほしいポイント
送付の操作について、シンプルで分かりやすく無駄がないのですが、社内と相手先のサイン箇所の設定や送付順の設定など、設定したつもりのものがきちんとその通りに送付されたかどうかを確認出来ないので、送付ボタンの前にもう一段階、確認画面が表示されるといいなと毎回思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだ社内の契約書面をこちらの電子サインにすべて移管したのではないので、大きく業務が変化してはいませんが、こちらを使うことでデータ保存の手間や紙原本の郵送のやり取りが削減されたことが効果としてあります。それと併せ、他の企業から電子サインでの契約締結の要望も増えてきているため、その要望に応じるツールとして、費用面でほとんど負担のない（もともとPDF関連でAcrobatを利用しているため）こちらのサービスを保持しておけることは非常にメリットだと思います。
検討者へお勧めするポイント
Acrobat利用中であれば、トライアルとして使用してみるのも良いと思います。
非公開ユーザー
機械器具｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
一連の業務のなかで、電子サインなどの機能がすべて電子的に処理できるのがいいと思います。処理のそれぞれの詳細履歴を管理・参照できるようになっているのがよい。さらに、受け取った側に特別なソフトが不要で顧客側にも費用がかからないというのがメリットのポイントになると思います。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にありませんが、ユーザー数に応じてより安い価格帯で使える価格プランがあるとよいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoftアプリケーションと連携機能があり、文書の作成、編集、署名が複数の文書形式に対し対応できて便利である。Microsoft以外のアプリとも連携でき、様々な場面で社内・社外関係なくで利用が可能である。また、紙が基本不要になり、権限のあるだれもがすぐにアクセスでき、効率化・共有化が可能となった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・実物の印鑑を持ち歩くことなくファイル上で電子契約締結ができる
・紙での管理不要になるのでペーパーレス化にもなる
その理由
・Adobeのソフトなので安心して使いやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チュートリアル動画以外にも導入サポート体制があればなおよいです
・慣れるまでは作成したファイルがどこに保存されているのか、過去の資料の管理に戸惑いました
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・契約締結の際は印鑑の押印がほとんどであったが、こちらのソフトを使うことで紙でやりとりする文化を減らすことに成功
・テレワークの現代にあった業務効率化ができており、無駄な時間をかけずに済むことで生産性アップ
課題に貢献した機能・ポイント
・データ化されることで必要な資料を探すのも早く、紙を保管する手間もなくなった
検討者へお勧めするポイント
業務DX化に！
導入している拡張機能
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
普段やりとりしている資料や契約書などのPDFでそのまま署名捺印が可能なこと。もちろん従来の紙ベースで印鑑をおすような手間暇はなく、オンライン上でそのまま契約締結ができるため、生産性も高まります。
改善してほしいポイント
色々な操作画面があるので、多少慣れるまでに時間がかかるかもしれません。ただ、通常の紙ベースでの印鑑捺印よりは、今のリモート環境下でのニーズにもマッチしていると思うので、慣れると非常に便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは紙ベースでおこなっていた契約書締結作業が、リモート環境下でオンライン上でそのまま対応が可能なため、生産性が非常に高まるメリットがあります。
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
新型コロナによるテレワークを契機に社内の承認やお客様との契約書の承認管理にAdobe Acrobat Signを使うようになりました。GMPにも対応しているとのことで医薬関係のお客様とのやりとりもスムーズにおこなうことができています。
また、契約書を含むドキュメントの承認管理や文書管理の自動化としてMicrosoft Power AutomateとのAPI連携がMicrosoft365ユーザーであれば無償の範囲でできるのもうれしいです。
改善してほしいポイント
サポートの対応が期待通りではないときがあります。
こちらの伝え方が悪いのかもしれませんが、一度で内容を的確に把握してくれることがほとんどありません。
そのやりとりで結構つかれます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままで紙でのやり取りでおこなっていた契約書の承認が電子的に完了するため、印紙代の節約や承認までの期間が短縮されたことなどよいことがありました。
サインの仕方も従来の紙ベースでのサインからPDFにしてクラウドにアップする方法もサポートしているため、そういうお客様とのやり取りも可能でした。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
病院｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
圧倒的に利用ユーザーレベルでの知名度が高いAdobe社の電子署名システム。実際のセキュリティやトレーサビリティとしては問題なく、またログイン時の挙動としても数段階の認証を通すが、自動的に画面が遷移するのでそれほど面倒ではありません。
また、署名を依頼する際にPDFベースで付箋をつけて署名位置を教えるようなUIのため、数回使えば理解しやすく使いやすいとユーザー目線でのメリットは大きいです。
改善してほしいポイント
10MBまでのファイル制限は工夫が必要で、図表が含まれた文書で超えてしまうため、もう少し扱えるファイルサイズを拡大してほしい。
また、協力企業や取引先に利用をお願いする際、Adobeアカウントが使えるのは認証としてメリットですが、Adobe Acrobat Proの電子署名機能などと混乱して理解が止まってしまい、利用方法と違いの説明に手間がかかります。ここら辺はもう少し理解しやすいブランディングや説明資料をAdobe側で用意して丁寧に対応していただきたいところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートでの電子署名を行うことで、Wet-Inkでの原本保管や散逸を防止できキャビネットなどの物理倉庫のバリデーションを省略できる可能性が出てきました。実際は物理倉庫をなくすことはできませんが、管理する現物の量を減らすことで、プロジェクト運営のコスト削減に貢献できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
すでにAdobe Acrobatを導入していると経済的メリットがあるのとPDFでやり取りできるという操作性の利点はあります。また画面UIもシンプルで無駄なものが極力排除されているので使いやすいです。
改善してほしいポイント
他サービスと比べると、サービスの説明文が少しこなれていなくわかりづらいなと思う個所がありました。またタッチペンでのサインが少し面倒に感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書締結や押印業務を出社して行うというのが非常に時間的な負荷が高かったため、その解決において非常に役立ちました。
導入している拡張機能
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