非公開ユーザー
保険｜法務・知財・渉外｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
契約書管理システム,CLM(契約ライフサイクル管理ソフト)で利用
良いポイント
・法務案件（法務チェック申請、捺印申請等）の進捗状況がすぐに確認出来ること
・UIがとても見やすく、操作性も単純で、初めて使う方も使いやすく、これから長く使っていくイメージ（社内普及性が高い）を付けられたこと
・申請者アカウントが不要で、当該システムを運用することが出来たこと
・「案件受付フォーム」を活用することで、申請者とのヒアリング応酬回数を削減出来たこと
・様々な契約類型の契約書雛形案も格納されており、それを元に法務チェック業務等の工数削減が図れたこと
改善してほしいポイント
・案件リストのダウンロードの際、項目を選択出来ないので一度すべての項目をダウンロードしてから加工する必要がある。予め抽出したい項目を選択出来ると、すごく良いなと思っています。
（当社は、法務チェック申請・捺印申請など、様々な申請案件にOLGAを活用しており、各申請に応じた案件管理を行いたい為）
・「参考資料アップロード」欄にメールファイルをアップした際に、ファイルをダウンロードせずに、プレビューで中身が確認できるようになると、とても有難いです。
・申請者に対して回答連絡をした後、例えば申請者より「ご確認ありがとうございます」だけのチャットが送られた際、そのステータスが毎回「1st対応中」に変更されるのがとても面倒なので何とかしてほしい。（AI判定などで対応出来ないかなと思っています。）
・あとは、ワークフローシステム導入の構想などは無いでしょうか？（法務チェック～ワークフロー［稟議申請］～契約書管理 などのように、法務案件を一元的に管理出来るようになると、御社システムを使いたいと言ってくれるファンが増えるのではないかと思っています。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・今までメーリングリスト宛に案件申請が来ていた為、メールボックス内でソートを掛けて対象案件を検索していたが、OLGAを用いたことで、その手間が削減されたのはとても有難いです。（5～10分/件ぐらいの工数削減）
・「案件受付フォーム」を活用したことで、案件情報の把握を7～８割ぐらい行うことが出来るようになったので、とても良かったです。（1～2回/案件ぐらいのヒアリング応酬回数削減）
・今まで紙ベースで行っていた捺印申請も、OLGAで統一を図ったことで、同申請時の準備作業を削減出来たのがとても良かったです。（捺印申請時必要資料［捺印申請書・可決稟議資料等］の印刷作業削減）
検討者へお勧めするポイント
システム導入後、新機能のリリースが高頻度で行われており、かつその機能もユーザー目線に立ったものがとても多いので、将来性も高く、とても良い会社、そして良いシステムなどではないかと感じています。
その他、サポートいただく担当者の皆様も親切丁寧に対応いただいておりますので、信用面という点でとても好感を持っており、永くお取引をするという観点で、とても良いのではないかと思います。
連携して利用中のツール
OLGA カスタマーサクセス
OFFICIAL VENDERGVA TECH株式会社｜カスタマーサクセス
平素より弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 案件の進捗確認のしやすさやUI・操作性、申請者アカウント不要での運用、案件受付フォームや契約書ひな形の活用による工数削減など、幅広い点でご評価いただき大変嬉しく拝見いたしました。メールベースや紙ベースで行っていた業務がOLGAにより一元化され、実際の工数削減につながっているとのお声は、私どもにとって大きな励みです。 また、案件リストのダウンロード項目選択、メールファイルのプレビュー、ステータス変更の仕様に関するご指摘についても、実運用に即した貴重なご意見をありがとうございます。いずれも利便性向上に直結するポイントとして、今後の改善検討の参考とさせていただきます。 ワークフローシステムとの連携・導入構想につきましてもご関心をお寄せいただきありがとうございます。法務チェックから稟議、契約書管理までを一元的に管理できる仕組みについては、現在構想段階にとどまらず、現実的な検討・準備を進めている状況です。詳細は順次ご案内できればと考えております。 今後もユーザー目線での機能改善と、安心して長くご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。 引き続きOLGAをどうぞよろしくお願いいたします。